Hallo Aaron!
Es tut uns sehr leid, dass der Verifizierungsprozess eine solche Reaktion bei Ihnen hervorruft, aber dies ist ein normaler Vorgang, der durch die Regeln geregelt ist.
Während der Verifizierung werden Sie möglicherweise nach verschiedenen Details gefragt, um Ihr Konto zu verifizieren. Die Liste der Daten, die angefordert werden können, ist in den Regeln enthalten. Auch der Reisepass steht auf dieser Liste. Sie wurden gebeten, im letzten Schreiben vom 24. März ein Foto dieses Dokuments und ein Selfie dazu beizufügen.
Wir werden hinzufügen, dass die Geschwindigkeit der Überprüfung von mehreren Punkten abhängt:
- unverzügliche Bereitstellung der angeforderten Daten;
- Belastung der Profilabteilung, die der Reihe nach alle Anfragen bearbeitet.
Hello, Aaron!
We are very sorry that the verification process provokes such a reaction from you, but this is a normal procedure, which is regulated by the rules.
During verification, you may be asked for various details to verify your account. The list of data that can be requested is in the rules. The passport is also on this list. You were asked to provide a photo of this document and a selfie with it in the last letter on March 24.
We will add that the speed of verification depends on several points:
- prompt provision of the requested data;
- load on the profile department, which processes all requests in turn.
Automatische Übersetzung