Der Spieler aus Portugal erkundigt sich nach der Zugänglichkeit der Casino-Website. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
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Paradise Casino - Die Casino-Website lädt nicht richtig.
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Betrag: 15 €
Paradise Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittSicherheitsindex
Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex weisen in der Regel ein ausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucherinnen und Besucher und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden auf. Das Spielen in Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex ist im Allgemeinen sicher.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
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guten Tag
Ich möchte Sie bitten zu klären, warum ich Ihr Casino nicht betreten kann. Ich habe ein gespeichertes Fehlerguthaben von 15 €, das ich verwenden möchte, aber die Meldung, die ich erhalte, ist immer dieselbe "Kann nicht auf diese Website zugreifen
www.paradisecasino.com hat sich geweigert, eine Verbindung herzustellen."
Komplimente
Dulce S***
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 2 Jahren
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Liebe Dulce,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe versucht, mit dem portugiesischen VPN (Virtual Private Network) auf die Casino-Website zuzugreifen, und hatte nicht die gleichen Schwierigkeiten.
Da Sie diese Beschwerde vor mehr als einem Tag eingereicht haben, können Sie uns bitte mitteilen, ob das Problem weiterhin besteht? Bitte senden Sie außerdem alle relevanten Screenshots. Dieses Problem kann dadurch verursacht werden, dass Sie auf einem Gerät spielen, sich nicht ordnungsgemäß abmelden und eine andere Sitzung auf einem anderen Gerät starten. Könnten Sie uns bitte mitteilen, wenn Sie Schwierigkeiten beim Zugriff auf Ihr Konto haben oder die gesamte Website offline zu sein scheint?
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Danke im Voraus.
Freundliche Grüße,
Petronela
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vor 2 Jahren
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Könnten Sie uns bitte mitteilen, wenn Sie Schwierigkeiten beim Zugriff auf Ihr Konto haben oder die gesamte Website offline zu sein scheint? Bitte leiten Sie alle relevanten Screenshots an petronela.k@casino.guru weiter . Vielen Dank im Voraus.
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vor 2 Jahren
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Liebe Dulce,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
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vor 2 Jahren
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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