Der Spieler aus Großbritannien beschwert sich über nicht autorisierte Transaktionen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
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Papaya Wins Casino - Spieler beschwert sich über nicht autorisierte Einzahlungen.
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Betrag: £700
Papaya Wins Casino
Sicherheitsindex:NiedrigSicherheitsindex
Bei Casinos mit einem niedrigen Sicherheitsindex gibt es in der Regel viele relevante und veröffentlichte Spielerbeschwerden oder auch andere relevante Probleme. Im Allgemeinen empfehlen wir nicht, in Casinos mit einem niedrigen Sicherheitsindex zu spielen.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
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Sie wurden ohne meine Zustimmung von meiner Bankkarte abgebucht
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vor 2 Jahren
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Lieber rayjay3,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Wurde das Geld von Ihrem Bankkonto abgebucht und Ihrem Casinokonto gutgeschrieben? Haben Sie dieses Problem direkt mit Ihrem Zahlungsanbieter und dem Casino kommuniziert? Falls relevante Mitteilungen vorliegen, leiten Sie diese bitte an petronela.k@casino.guru weiter .
Haben Sie zuvor mit derselben Zahlungsmethode Geld auf Ihr Casino-Konto eingezahlt?
Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
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vor 2 Jahren
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Ich kann mich nicht erinnern, dieses Casino jemals benutzt zu haben! Ich dachte, mein Sohn hätte diese Transaktionen getätigt, bis es diese Woche wieder passierte, als mein Sohn nicht hier war, so dass ich, als ich wusste, dass es eine Art Betrug ist, kein Geld mehr hatte und ich versuche, 4 Kinder großzuziehen meine eigene, die deaktiviert ist
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vor 2 Jahren
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Verstehe ich richtig, dass Sie kein Konto in diesem Casino haben? Könnten Sie bitte Ihren Kontoauszug weiterleiten und strittige Transaktionen hervorheben? Meine E-Mail-Adresse lautet petronela.k@casino.guru . Hast du dich schon bei deiner Bank gemeldet? Danke im Voraus.
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vor 2 Jahren
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Sehr geehrte(r) rayjay3,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 2 Jahren
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.
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