PandaCasino - Der Rückzug des Spielers wurde abgelehnt.

Auszahlung abgelehnt

Liebe Princes11,

Vielen Dank für das Einreichen dieser Beschwerde. Es tut mir leid, von dem Problem zu hören, mit dem Sie konfrontiert sind.

Könnten Sie bitte bestätigen, ob Sie den vollständigen KYC-Verifizierungsprozess abgeschlossen haben?

Wenn möglich, senden Sie mir außerdem einen Screenshot der Fehlermeldung, die beim Versuch, Ihre Gewinne abzuheben, angezeigt wird.

Ich wollte außerdem den in Ihrer Beschwerde aufgeführten umstrittenen Betrag noch einmal überprüfen. Stimmt es, dass es sich um einen Betrag von 10 INR handelt?

Und schließlich: Wurden Ihre Gewinne mit oder ohne Bonus angesammelt?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße

Veronika

Aufgrund der erhöhten Anzahl an Beschwerden zu dieser Jahreszeit bitten wir Sie um Geduld, während wir auf unsere Antworten warten. Wir bemühen uns, jede Beschwerde innerhalb von 48 Stunden nach Einreichung zu veröffentlichen, behalten uns jedoch bis zu 7 Tage Zeit, um auf nachfolgende Kommentare zu antworten. Bitte beachten Sie außerdem, dass es etwas länger dauern kann, bis Ihre Beschwerde einem Problemlöser zugewiesen wird, da wir derzeit über 900 Beschwerden bearbeiten.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage und werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.