Der Spieler aus Südafrika hat eine Auszahlung beantragt, bevor er diese Beschwerde eingereicht hat. Leider sind ihre Gewinne noch nicht eingegangen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.
Palmslots Casino zahlt keine Auszahlungen
Eingereichte Auszahlungen
22. August R10000,00
25. August R4000,00
Konto wurde verifiziert - E-Mail erhalten
Kein Bonus gespielt mit.
Nachverfolgung der Zahlungsabwicklungszeit, Rückmeldung innerhalb von 48 Stunden.
Wieder nachgefragt, dass meine Bank bereits gesendete Zahlungen genehmigen muss.
Die Bank hat zweimal bestätigt, dass keine zu genehmigenden Zahlungen vorhanden sind.
Status von 2 Auszahlungen sagen immer noch Bearbeitung? Warum sollte es genehmigt werden, wenn es bezahlt wird?
Und lustig, dass es vor 2 Monaten dieselbe Beschwerde von jemand anderem gab, dieselben Ausreden für die Nichtzahlung und nachdem er eine E-Mail an die Glücksspiellizenzabteilung gesendet hatte (obwohl der Spieler sich nicht sicher war), wurden seine Gewinne plötzlich ausgezahlt.
Danke wird 14 Tage warten. Mein Konto wurde verifiziert.
Es wurde keine Mitteilung mit der Bitte um irgendetwas empfangen.
Gestern wurde ich darüber informiert, dass meine Auszahlungsoption per Banküberweisung nicht möglich ist. Ich muss mich für Neteller entscheiden.
Es war eine große Überraschung, da kein anderes Casino jemals ein Problem hatte, als es darum ging, meine Gewinne auf mein Bankkonto einzuzahlen.
Musste ein Neteller-Konto eröffnen und den Verifizierungsprozess durchlaufen
Heute musste ich ein Selfie mit meinem Ausweis neben meinem Gesicht machen (es wird nur lächerlicher)
Jetzt warte ich……..
Danke für deine Antwort, Michelle Krüger. Leider lehnen viele Banken Transaktionen ab, die von Glücksspieleinrichtungen eingehen, und in solchen Fällen ist die Wahl einer alternativen Auszahlungsmethode erforderlich.
Lassen Sie uns noch ein paar Tage warten, damit das Casino eine neue Auszahlung auf Ihr Neteller-Konto vornehmen kann. Ich werde diese Beschwerde in der Zwischenzeit offen lassen, also halten Sie mich bitte über weitere Entwicklungen auf dem Laufenden.
Meine Auszahlung wurde heute auf das Neteller-Konto eingezahlt.
Ich habe jedoch Probleme, das Geld von Neteller auf mein Nedbank-Konto zu überweisen, und habe es sogar mit der First National Bank versucht, die ebenfalls fehlgeschlagen ist.
Dies ist das erste Casino, das meine Gewinne nicht auf mein Bankkonto einzahlen konnte, und es war problematisch und ein anhaltender Kampf, meine Gewinne zu bekommen, und nur aus diesem Grund werde ich nicht wieder mit ihnen spielen.
Michellekruger, da das Casino Ihre Gewinne ausgezahlt hat, werden wir diese Beschwerde nun in unserem System als „gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
