Ich habe in der vergangenen Woche einige großartige Gewinne erzielt und nutze weder Boni noch Sonderaktionen. Ich zahle einfach ein und spiele mit meinem Geld. Die Gewinne liegen knapp über 70.000 $.
Ich habe mich an meinen sogenannten „VIP"-Manager gewandt, von dem ich überhaupt nichts höre und der mir nie die Bio-Status-Vergünstigungen schickt, die ich als Spieler mit Hero-Status bekommen soll, und habe ihn gebeten, mein Auszahlungslimit zu ändern, damit ich Pauschalzahlungen von 10.000 $ pro Woche erhalte, anstatt drei separate Anfragen über je 2.500 $ stellen zu müssen und dann 7 Tage zu warten, bis die Zahlungen von ihrer Seite aus bearbeitet wurden, bevor ich eine weitere Auszahlung anfordern kann!
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Nachfolgend finden Sie eine Kopie der Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
R7. Die maximale Auszahlung pro Kunde und Woche beträgt bis zu 7.500 AUD. Ozwin Casino behält sich das Recht vor, höhere Gewinne über einen Zeitraum von mehreren Wochen auszuzahlen
Und das ist die Antwort, die ich bekommen habe:
Hallo Bonnie,
Hier ist Claudia, deine VIP-Gastgeberin. Ich hoffe, es geht dir gut 🙂
Herzlichen Glückwunsch zu Ihrem Gewinn! 🎉
Die wöchentlichen Auszahlungslimits liegen derzeit bei 7.500 US-Dollar pro Woche.
Ich verstehe die Situation, sie bleiben jedoch im Moment an Ort und Stelle.
Bei Fragen oder Anliegen können Sie sich jederzeit an uns wenden. Herzlichen Glückwunsch zum Sieg 🍀
Beste grüße,
Claudia
Ozwin VIP-Gastgeber
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Warum gibt es so große Jackpots, wenn man den Spielern ihre Gewinne nicht zeitnah auszahlt, anstatt sie so lange wie möglich zurückzuhalten, in der Hoffnung, dass sie einfach durchgespielt werden, damit sie nicht ausgezahlt werden müssen?
Ich gebe VIEL Geld bei Ozwin aus, aber sobald ich mein Geld habe, werde ich woanders hingehen!
I have had some great wins the past week and I don’t use bonuses or promotions I just deposit and play with my money - Winnings are just over $70000.
I reached out to my so called "VIP" manager that I don’t hear from at all and never sends me the bio status perks I’m supposed to get as a Hero status player - to ask about having my withdrawal limit amended to receive lump sum payments of $10000 per week in stead of having to submit 3 separate requests of $2500 and then waiting 7 days once payments process from their end before I it will let me request another withdrawals!
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Below is copied straight from theirs terms and conditions:
R7. The maximum withdrawal per customer per week is up to $7,500 AUD. Ozwin Casino reserves the right to pay out higher winnings over a period of several weeks
And this is the response I got:
Hi Bonnie,
Claudia here, your VIP Host, hope you are doing well 🙂
Congratulations on your winnings! 🎉
When it comes to weekly withdrawal limits, the current ones are $7.500 weekly.
I understand the situation however, they stay in place at the moment.
Feel free to reach out anytime with any question or query and congrats again on the win 🍀
Best Regards,
Claudia
Ozwin VIP Host
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Why have such big jackpots if you won’t pay players what they win in a timely manner instead of holding it as long as you can hoping it will just get played through so they don’t have to pay out!
I spend ALOT of money at ozwin but I will be going else where once I have my money!
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