Ozwin Casino - Beim Spieler kommt es zu Spielstörungen.

Ich habe dieses Firmenspiel satt. Ich möchte, dass dieses feste Spiel einfriert. Gewinne verschwinden. Keine Erklärung. Bonus-Scheiße. Spiel, das sich nicht daran hält. Die ganze Zeit glänzte die Nachricht per E-Mail. Sie sagten, es sei nicht unsere Schuld. Dann hauen sie mich um. Schalten Sie den Chat ab. Ich habe per E-Mail allen erklärt, dass es nicht klappt über 2 Monate falsch gelöst

Lieber wnd66fq44r,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bei fehlerhaften Spielen können wir leider nicht helfen. Viele Faktoren können ein Spiel und seine Funktionsweise beeinflussen, einschließlich Ihrer Internetverbindung. Daher konnten wir dieses Problem nicht fair bewerten.

Könnten Sie bitte dennoch den Streitwert (5.000 A$) erläutern?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Kristina

Nein, meine Gewinne, alles bis hin zum ganzen Spiel, irgendetwas stimmte immer nicht. Ich habe 20 $ eingezahlt und habe es auf fast 3.000 $ gebracht. 2.780 $ am nächsten Morgen abgemeldet, eingeloggt, das Geld ist weg. Jemand hat die Untersuchung nicht abgeschlossen, kann nie eine richtige Antwort bekommen, aber sie haben mir so ziemlich gesagt, dass ich das Geld zurückbekommen könnte Ich bitte um die Überprüfung der Antworten, nicht einmal um eine allgemeine Antwort. Ich habe per E-Mail angerufen und gesagt, dass das Spiel „Dogday" ist. Ich möchte einen Nachweis, dass das Geld verschwunden ist. Einzahlungen werden abgelehnt. Mein Reisefortschritt ist immer das Gleiche. Nach Abschluss mehrerer Missionen heißt es: Nein, Sie haben kostenlose Boni verwendet, die ich zeigen wollte Mir wurde klar, wohin meine 1800 $ gingen, da ich es selbst sehen konnte. Sie erklärten mir, dass es hier verwendet wurde, und für dieses Spiel gab es keine Beweise. Mein Geld, das sie mir gestohlen haben, habe ich um eine Rechnung gebeten

Sogar mein Land hat versucht, damit aufzuhören, Leute auszurauben, sie abzuschneiden, sie entscheiden sich immer noch dafür, die Website vieler anderer offen zu halten und Millionen von Menschen zu betrügen

????

Vielen Dank für Ihre Antwort, wnd66fq44r. Haben Sie einen Beweis dafür, dass dieses Guthaben irgendwann auf Ihrem Casino-Konto war? Verstehe ich es auch richtig, dass Sie mit mehreren Gratisboni hintereinander gespielt haben?

Darüber hinaus leiten Sie bitte weitere relevante Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an weiter kristina.s@casino.guru . Alternativ können Sie es auch hier posten.

Sehr geehrte(r) wnd66fq44r,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Ja

Es tut mir sehr leid, aber Sie haben keine meiner vorherigen Fragen beantwortet. Bitte lesen Sie meine letzte Antwort und versuchen Sie zu helfen. Alle angeforderten Informationen sind wichtig, wenn wir den Fall weiterverfolgen möchten. Vielen Dank im Voraus.

Ich habe dir alles per E-Mail geschickt

Vielen Dank, ich habe Ihre E-Mail erhalten, aber Sie haben meine Fragen immer noch nicht beantwortet.

Sehr geehrte(r) wnd66fq44r,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.