OG Casino - Spieler, der mit einer Zahlungsmethode eines Drittanbieters eingezahlt wurde.

Ich habe 1220 Euro gewonnen, versuche abzuheben und sie sagen, ich solle ein Bild mit der Karte senden, die ich zuletzt eingezahlt habe, und die Karte ist die meines Partners und ich habe es getan, und nachdem sie versucht haben, mein Geld zu bekommen, werden alle meine Gewinnkarten ungültig, weil ich eine andere Karte als meine eigene verwende Wich ist auch auf der Seite. Wenn dies in den Bedingungen wäre, sollten sie mich nicht mit einer Karte lassen, die nicht auf meinem Namen steht? nein?. Das Casino ist alles KYC auf meinen Namen

Liebe mariuscct,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Bitte überprüfen Sie unseren Fair Gambling Codex für Spieler https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-players :

"Zahlungen

Für Ein- und Auszahlungen sollten Sie nur Bankkonten und Kreditkarten verwenden, die auf Ihren eigenen Namen lauten. Wenn Sie dies nicht tun, könnten Sie in Schwierigkeiten geraten, wenn Sie versuchen, eine Auszahlung vorzunehmen. Diese Regel dient hauptsächlich der Verhinderung von Kreditkartenmissbrauch und auch aufgrund internationaler Anti-Geldwäsche-Vorschriften."

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass gegen diese Regel verstoßen wurde. Einige Ausnahmen können von Casinos erlaubt werden, wenn Gelder mit einer gemeinsamen Karte eingezahlt oder abgehoben werden, oder diese Möglichkeit wird im Voraus mitgeteilt. Technisch ist es sehr schwierig zu überprüfen, wer der Eigentümer der Zahlungsmethode in der Einzahlungsphase ist. Dies kann nur während der Kontoüberprüfung überprüft werden, die normalerweise durchgeführt wird, wenn eine Auszahlung angefordert wird. Daher liegt es in der Verantwortung des Spielers, nur zulässige Zahlungsmethoden zu verwenden.

Wenn Sie nicht nachweisen können, dass Sie ein rechtmäßiger Eigentümer der Zahlungsmethode sind, und Sie keine Genehmigung des Casinos erhalten haben, die Ihnen erlaubt, eine Zahlungsmethode eines Drittanbieters zu verwenden, können wir leider nicht viel tun Sie.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Thomas

ok, aber ist meine Partnerkarte und lässt mich viele Male einzahlen und ich bitte um Rückerstattung auf meine Karte, aber sie wollten nicht, dass ich denke, dass ein Fall offen sein sollte, wenn 2 Konten dieselben Karten verwenden können, um ohne Probleme einzuzahlen, die ich zuvor eingezahlt habe zu anderen Casinoseiten und sobald Sie mit einer anderen Karte einzahlen und sie sehen, dass es ein anderes Konto gibt, das diese Karte verwendet, stoppen sie es sofort, also denke ich, dass es etwas gibt, das an derselben Adresse, an der wir leben, getan werden kann

Danke für die Antwort, mariuscct.

Die Einzahlung in das Casino mit Geld von Drittanbietern wird Ihnen immer Probleme bereiten. Ich kann Ihnen nur empfehlen, genau darauf zu achten, wessen Zahlungsmethode Sie verwenden, wenn Sie in einem Casino spielen. Die Gewinne aus einer Einzahlung, die mit der Zahlungsmethode einer anderen Person getätigt wurde, werden nicht anerkannt.

Aus den vorgenannten Gründen wird diese Beschwerde nun zurückgewiesen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit einem Online-Casino stoßen.