Ich habe seit Jahren ein Konto bei ihnen und wurde nach dem Gewinn vollständig verifiziert. Sie fragten nach einem Führerschein, einem Reisepass und einer Geburtsurkunde. Sie brauchten ein altes Rückkonto, das vorher bereitgestellt worden wäre, und Kreditkartennummern, die im Laufe der Zeit geändert wurden, aber die Konten sind dieselben . Ich habe erklärt, dass ich die alten Karten nicht mehr habe und auf den Kontoauszügen steht, dass es sich um eine Kontonummer und nicht um eine CC-Nummer handelt, und sie werden nicht überprüft! Sie haben jetzt mehr als genug Informationen, um die Identität und den Kontoinhaber nachzuweisen, aber sie sind sehr langsam und lassen mich herumlaufen. Ich habe meinen Anwalt gefragt, was ich tun soll, und mich mit ihm getroffen, um den nächsten Schritt zum Erhalt von Gewinnen herauszufinden
I have had an account with them for years and was fully verified upon winning they asked for drivers license passport and birth certificate they needed old back account that would have been provided before and credit card numbers that over time have been changed but accounts are the same. I explained I do not have the old cards anymore and the statements say account number not cc number and they will not verify! They have more then enough information now to prove Identity and holder of account but they are being very slow and giving me a run around. I’ve asked my lawyer what to do, meeting with him to find out next step to receive winnings
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