Der Spieler aus Indien wurde ohne weitere Erklärung gesperrt. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.
Ich habe heute 20.000 auf mein odds96-Konto mit meiner E-Mail-ID eingezahlt: r***20@gmail.com
Nachdem ich etwas gespielt habe, werde ich eine Auszahlungsanforderung stellen und nach einiger Zeit werde ich versuchen, mich anzumelden. Es zeigt, dass Ihr Konto gesperrt ist
Mein Konto wurde bereits mit meiner Regierungs-ID Aadhar-Karte + Selfie verifiziert, alles erledigt
Also bitte ich Sie, mein odds96-Konto zu entsperren und dann mindestens meinen Einzahlungsbetrag von 20.000 zu geben
Lieber rajredmik20,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Haben Sie in der Vergangenheit erfolgreiche Abhebungen vorgenommen? Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktivem Bonus angesammelt?
Haben Sie versucht, das Casino bezüglich dieses Problems zu kontaktieren?
Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Nein, ich habe in der Vergangenheit keine erfolgreiche Auszahlung vorgenommen. Mit jedem Bonus. Ja, ich habe versucht, sie zu kontaktieren
Vielen Dank für Ihre Antwort, rajredmik20. Bevor wir das Casino kontaktieren, könnten Sie bitte alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiterleiten ? Alternativ können Sie es auch hier posten. Danke im Voraus.
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.