Home Beschwerden Ocean Breeze Casino - Die Auszahlung des Spielers hat sich verzögert.

Ocean Breeze Casino - Die Auszahlung des Spielers hat sich verzögert.

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Betrag: 680 €

Ocean Breeze Casino
Sehr schlechte Reputation
Eingereicht am: 2022-01-14
Fall geöffnet Gegenwärtiger Status

Auf die Antwort des Spielers warten

4d 10h 29m 45s

Zusammenfassung der Fälle

vor 5 Tagen
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Der Spieler aus den Niederlanden ist mit dem Auszahlungsprozess unzufrieden.

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vor 5 Tagen
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Hallo,


Ich weiß, ich warte jetzt eine Woche auf mein Geld. Aber ich habe die Beschwerde gesendet, weil ich zum zweiten Mal versucht habe, eine Auszahlung vorzunehmen. Das erste Mal beantrage ich eine Auszahlung für 347,5 Euro. Am 1. November ziehe ich das Geld ab. Nach 2 Monaten bat ich sie, meine Auszahlung (das war der 6. Januar 2022) zu stornieren, wie Sie auf meinem Screenshot sehen können, den ich gemacht habe. Ich habe dann wieder mit dem Geld gespielt und 680 davon gemacht. Jetzt warte ich eine Woche, aber ich weiß nur, dass das gleiche Problem auftreten wird, wenn ich euch nicht kontaktiere. Also hoffentlich könnt ihr mir dabei helfen.


Das erste Mal habe ich es mit einer Banküberweisung versucht, jetzt versuche ich es mit Bitcoin. Hoffe ihr könnt mir helfen. 680 ist für mich ziemlich viel Geld.

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vor 5 Tagen
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Lieber Hockeyspieler,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Es ist ganz normal, dass eine Auszahlung einige Tage oder sogar Wochen dauert, bis sie vollständig bearbeitet ist. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund empfehlen wir Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Wenn Sie Ihre Gewinne bis dahin nicht erhalten haben, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Danke für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

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vor 5 Tagen
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Hallo,


Ok, ich werde. Wenn ich es in 2 Wochen nicht habe, melde ich mich nochmal.


mit freundlichen Grüßen

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Hockeyplayer hat noch 4d 10h 29m 45s Zeit, um zu antworten