Der Spieler hat Probleme, sich aufgrund der laufenden Überprüfung zurückzuziehen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf uns geantwortet hat.
Casino möchte Ihnen Citadel bezahlen und weigert sich dann, Ihnen die Informationen zu geben, die für die Verwendung dieser Methode erforderlich sind.
Ich habe meine Anfrage innerhalb von zwei Wochen zehnmal abgelehnt. Ich habe nie eine E-Mail mit dem gewünschten Format erhalten, obwohl ich gefragt habe.
Noch nie in meinen Casino-Tagen war es so schwierig, bezahlt zu werden.
Lieber Craig,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir versuchen, das Casino zu kontaktieren. Sind Sie im Casino verifiziert? Haben Sie versucht, eine andere Auszahlungsmethode zu verwenden? Hast du mit einem Bonus gespielt? Wenn Sie Beweise oder Gespräche mit dem Casino haben, senden Sie diese bitte an nikolas.b@casino.guru. Ich freue mich auf deine Antwort.
Freundliche Grüße,
Nick