Der Spieler aus Deutschland wurde von Nordiscasino.com über eine Rückerstattung in Höhe von 468 Euro informiert. Obwohl ihm mitgeteilt wurde, dass das Geld in zwei bis drei Tagen eintreffen würde, hatte der Spieler das Geld nicht erhalten und das Casino reagierte nicht mehr. Der Spieler hatte sich an die Lizenzbehörde gewandt, die ihm Geduld beim Warten auf die Rückerstattung empfahl. Das Beschwerdeteam hatte jedoch beschlossen, den Fall aufgrund der jüngsten Entwicklungen und Klarstellungen der Lizenzbehörde, die auf eine mögliche Systemmanipulation durch den Spieler hindeuten, nicht weiter zu verfolgen. Folglich wurde die Beschwerde zurückgewiesen. Der Spieler bestätigte später, dass er vom Nordis Casino eine Rückerstattung in Höhe von 468 Euro erhalten hatte. Folglich wurde die Beschwerde erfolgreich gelöst und abgeschlossen.
