Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hatte Probleme, 199 £ vom Casino abzuheben. Er behauptete, das Casino habe diesen Betrag ohne Angabe von Gründen einbehalten. Der Spieler berichtete, dass seine Gewinne durch Sportwetten und Pferderennen ohne aktiven Bonus angesammelt wurden. Wir als Beschwerdeteam kamen jedoch zu dem Schluss, dass wir nicht umfassend helfen konnten, da unser Fachwissen in erster Linie bei Problemen im Zusammenhang mit Online-Casinos und nicht mit Sportwetten lag. Wir haben uns an das Casino gewandt, um weitere Informationen zu erhalten, konnten die Beschwerde jedoch nicht weiter bearbeiten.