Der Spieler aus Italien hat Schwierigkeiten, sein Geld abzuheben, da die Transaktion mit der bevorzugten Zahlungsmethode abgelehnt wurde. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.
nach 10 Tagen ausstehender Auszahlung
Sie sagen, sie haben ein Banküberweisungsproblem
und eine andere Zahlungsmethode zu verwenden
aber ich will kein E-Wallet
Ich möchte mein Geld !!
was solls nur und nur bei mir funktioniert die überweisung nicht???
Liebe peppemario1908,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Vielfalt und Zugänglichkeit der Zahlungsmethoden nicht ausschließlich vom Casino verwaltet werden. Mehrere Faktoren wie die Lizenzierungsbehörde, Geolokalisierung, Verträge mit den Zahlungsanbietern und Bankbeschränkungen haben alle einen großen Einfluss. Daher muss dies nicht unbedingt der Fehler des Casinos sein.
Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen vorgenommen? Gibt es eine andere Auszahlungsmethode, die für Sie geeignet wäre?
Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Danke für deine Antwort peppemario1908. Ich fürchte, ich bin mir nicht sicher, wie ich mit dieser Beschwerde fortfahren soll. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen?
Ich habe das Geld per Überweisung erhalten
Die Diskussion kann geschlossen werden
Tolle Neuigkeiten, peppemario1908. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als „gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
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