Hallo zusammen,
Ich spiele im Ninewin Casino und mache eine Auszahlung. Nachdem sie mich nach allen Details gefragt haben, stornieren sie meine Auszahlung (sie sagen, die Karte ist nicht gültig, aber es war dieselbe Karte, mit der ich Geld bei ihnen eingezahlt habe). Nach 6 Tagen storniere ich sie und verliere das Geld. 2 Wochen später zahle ich über Nacht 1600 £ ein und hebe 1000 ab und das Casino fragt mich 3 Tage später erneut nach meinen Bankdaten (ich schicke sie ihnen 3 Mal und sie fragen erneut).
Mein Konto wurde geschlossen und ich hatte ein Guthaben von etwa 180 £, das sie mir angeblich manuell zurückerstatten würden.....von diesem Moment an verging eine Woche und ich hatte mein Geld nicht erhalten. Ich bekam eine E-Mail mit der Nachricht, dass das Ninewin-Team es stornieren und sogar die 1000 £ abheben würde und sie mir auch dieses Geld manuell zurückerstatten würden...ich weiß nicht, warum sie es stornieren
Sie haben mir nach etwa 30 gesendeten E-Mails eine E-Mail geschickt, um nach dem Status meiner Auszahlung zu fragen, und sie sagen "manuelle Auszahlung wird bearbeitet", nach ein paar Tagen bekomme ich eine E-Mail wie "sie arbeiten an meinem Fall und meinem Problem"...ich weiß nicht, von welchem Problem sie sprechen, möchte nur einen Teil meines Geldes zurückbekommen
Insgesamt zahle ich also in einem Monat etwa 4.000 bis 5.000 £ ein und warte darauf, etwa 1.180 £ zurückzubekommen.
Ich habe gesehen, dass es viele Leute in meiner Situation gibt. Was sollen wir tun? Ich denke, diese Art von Casino sollte nicht auf dem Markt zugelassen werden.
Wir müssen wochenlang auf unser Geld warten ... zumindest bis wir es erhalten
Hi all,
I play on Ninewin casino ,and I make a withdraw,after they ask me for all details they cancel my withdraw ( they say card is not good but was same card which i deposit money on them)and after 6days I cancel it and I lost that money, 2 weeks later I deposit în one night 1600£ and I withdraw 1000, and casino again start ask me for bank detail 3days în road(I send them 3times and they ask again)
My account was close and I have in balance aroud 180£ which they say they will make manual refound.....from that moment pass a week and I didnt recieve my money, I recieve a email like ninewin team cancel e even that 1000£ withdraw and they will make manual refound aswell for this money...dont know which was reason they cancel it
They send me a email after around 30 emails sent to ask which Is status of my withdraw, and they say "manual withdraw is being processed" ,after few days I recieve email like " they work at my case and my issue"...dont know what issue they spreak about, just want recover part of my money back
So în total în one month I deposit around 4-5000£ and I wait to recover around 1180£
I saw are many people in my situation, what should we do ? I think this kind of casino should not be allowed on market
We need wait weeks for our money ...at least to recieve them
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