Hallo, ich habe ein großes Problem mit diesem Casino. Ich wollte mit Kryptowährung einzahlen und der Betrag betrug 115 Dollar. Ich habe mit meinem Telefongerät gespielt. Und Sie wissen, wenn Sie mit Kryptowährung einzahlen, müssen Sie zuerst die Kryptowährungsadresse kopieren und einfügen und dann den Betrag in der von Ihnen ausgewählten Kryptowährung eingeben. In diesem Fall war es LTC. Ich habe also einen großen Fehler gemacht und nicht 115 Dollar gesendet. Ich habe 115 LTC gesendet. Leider hatte ich diesen Betrag in meiner Brieftasche (das war mein gesamtes Geld, das ich mit Kryptowährung gespart habe). Das Ergebnis war, dass ich fast 7000 Euro an diese Casino-Site gesendet habe.
Das Erste, was ich tat, war, im Live-Chat Kontakt mit dem Support aufzunehmen, und sie schickten mich automatisch zu ihrem E-Mail-Kundenservice, wo ich mein Anliegen und den Vorfall beschrieb. Dann erhielt ich eine E-Mail von ihnen, dass ich mein Konto verifizieren muss, um in diesem Fall weiterzumachen. Also verifiziere ich mein Konto und schicke ihnen eine neue E-Mail mit der Frage, was der nächste Schritt ist. Merken Sie sich meine Worte: Ich habe keine Spiele gespielt oder Boni erhalten, der gesamte Betrag bleibt bis zu meiner Einzahlung unverändert. Dann kam eine neue E-Mail von ihnen, dass mein Konto dauerhaft geschlossen ist und sie Betrug und Geldwäsche vermuten. Ich bin momentan wirklich frustriert und wütend, es war ein großer Fehler, den ich gemacht habe. Wenn Sie im Casino spielen und mit Kryptowährungen einzahlen, wissen Sie, dass es eine große Veränderung ist, diesen Fehler zu machen. Ich schicke ihnen eine E-Mail, nachdem sie mein Konto geschlossen haben, und niemand antwortet mir.
Hello, i have a big issue with this casino. I suppose to deposit with crypto and the amount was 115 dollar, i played in with my phone device, and you know when you deposit with crypto you need to copy paste the crypto address first then you write the amount in your crypto currency you selected in this case was Ltc, so i made a big mistake isteden of sending 115 dollar i sendt 115 Ltc, unfortunately i had that kind of amount in my wallet( that was all my money i save with crypto) that result i send almost 7000 euro to this casino site.
The first ting i did was taking contact with the support in live chat, and they send me automatically to their email customer service, where i write my concern and what happened, then i receive an email from they that i need to verify my account to get forward with this case. So i verify my account and i send a new mail to them asking whats the next step, mark my words now, i did not played any games or receive any bonuses, the hole amount stay intact by the time i deposit. So come a new email from them that my account its closed permanently and they suspect fraud and money laundering. Im really frustrated and angry right now, it was a big mistake i made, if you play casino and you deposit with crypto you understand that its big change to made that mistake. I send an email to them after they close my account and nobody answer me.
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