Ich habe der Site bereits Bilder meines Ausweises, einen Adressnachweis und Screenshots von Einzahlungen zur Verfügung gestellt. Dennoch bin ich sehr gerne bereit, ihnen nach bestem Wissen und Gewissen so viele relevante Informationen wie nötig zu geben, da ich der rechtmäßige und ehrliche Bankkonto- und N1Bet-Benutzer bin.
Die von N1Bet angeforderten Informationen sind jedoch für den rechtmäßigen Kontoinhaber, also mich, bis Anfang Mai 2024 einfach unzugänglich und unmöglich zu erhalten, da ich erst dann von der Bank einen vollständigen Kontoauszug für den gesamten Monat April erhalten werde. Ich habe bereits mein Bestes versucht, den angeforderten Kontoauszug von meiner Bank zu erhalten, was jedoch nur zum Scheitern führte. Wie ich bereits in einem der Screenshots aus dem Support-Chat sagte, würde ich gerne zwei vollständige Kontoauszüge sowohl für den Monat März als auch für den Monat April bereitstellen, sobald ich den Kontoauszug für April von meiner Bank erhalte, was am 1. Mai der Fall sein sollte. Da diese beiden Kontoauszüge alle von N1Bet angeforderten Informationen und mehr enthalten würden, sehe ich nicht, wie sie möglicherweise unzureichend sein könnten. Ich kann auch ein Bild von mir mit meinem Personalausweis und meinem Gesicht und der N1Bet-Site im Hintergrund hochladen. Wirklich alles, was ihr Herz begehrt, solange es realistisch und vernünftig ist.
Wie Sie selbst gesagt haben, Tomas, wird der KYC-Prozess verwendet, um den Benutzer der Site-Dienste zu identifizieren. Daher widerspricht die Verwendung genau dieses Prozesses, um einem ehrlichen Benutzer zu schaden, seinem eigentlichen Zweck völlig.
Etwas abseits vom Thema:
Da ich nächsten Montag Anspruch auf einen großen Cashback-Bonus hätte, wenn ich diese Woche eine Einzahlung tätige, ist Zeit für mich von entscheidender Bedeutung, da ich derzeit verständlicherweise zögere, eine Einzahlung für einen Bonus zu tätigen, von dem ich nicht sicher bin, ob ich ihn jemals abheben kann, da ich tatsächlich etwas damit gewinne. Ich hoffe daher, dass Sie mir bald ein Update von N1Bet geben oder mir zumindest Ihre Meinung dazu sagen können, was ich in Bezug auf den möglichen Cashback-Bonus tun sollte. Natürlich wäre dies nur als informelle Anleitung zu sehen und Sie sind in keiner Weise rechtlich gebunden, was zumindest für mich offensichtlich ist, aber ich wollte es trotzdem nur für den Fall sagen.
I have already given the site images of my ID, proof of my adresse and screenshots of deposits. Still, I am very much willing to give them as much relevant information as needed to the best of my ability, as I am the rightful and honest bank account and N1Bet user.
However, the information requested by N1Bet is simply inaccessable and impossible to obtain for the rightful bank account owner, which is me, until the start of may 2024, as I will receive a full bank account statement for the entire month of april from the bank then and only then. I have already tried my best to receive the requested bank statement from my bank, which led to nothing but failure. As I already said in one of the screenshots from the support chat, I would be more than happy to provide 2 full bank statements from both the month of march and april, as soon as I get sent april's bank statement from my bank, which should be the first of may. Since those 2 bank statements would contain all the information requested by N1Bet and more, I don't see how it could possibly be insufficient. I can also upload an image of myself with my ID card and my face and the N1Bet site in the background. Really anything their heart desires, as long as it's realistic and reasonable.
As you have said it yourself Tomas, the KYC process is used to identify the user of the sites services, so using that exact process to harm an honest user is completly contradictory to its whole purpose.
Slightly beyond the topic:
As I would be eligble to receive a big cashback bonus next monday if I make a deposit this week, time is of the essence for me, since currently I am understandably hesitant in making a deposit for a bonus that I'm not sure if I will ever be able to withdraw given that I actually win something from it, so I hope that you can give me an update from N1Bet's side soon or atleast maybe give me your opinion on what I should do regarding the possible cashback bonus. Of course, that would only be seen as informal guidance and you will not be legally bound in any way whatsoever, which is obvious to me atleast, but I still wanted to say it just in case.
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