MyStake Casino - Die Einzahlung des Spielers wurde seinem Konto nie gutgeschrieben.

Ich habe viel Geld abgebucht und gestern wurde der 27. meiner Einzahlung von 200 $ storniert, aber von meiner Bank. Wenn ich zu meiner Einzahlungstransaktion auf dem Casino- und Bankkonto gehe, können Sie deutlich sehen, dass eine Einzahlung von 200,00 $ nicht übereinstimmt um auf mein Bankkonto. Ich zahle etwa 15.000 auf dieser Casino-Website ein und der Müll gibt es mir zurück oder zahlt es zumindest auf mein Casino-Konto ein.

Liebe Corbeilbenoit,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wenn Ihre Einzahlung Ihrem Casino-Konto noch nie gutgeschrieben wurde, würde ich Ihnen nur empfehlen, sich an Ihren Zahlungsanbieter zu wenden. Sie müssen nachforschen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen komplizierten Prozess handelt, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino meist die Hände gebunden.

Es tut mir leid, dass wir Ihnen zu diesem Zeitpunkt nicht viel helfen konnten. Ich werde diese Beschwerde einen Monat lang offen lassen und bitte Sie, uns auf dem Laufenden zu halten. Vielen Dank für dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Liebe Corbeilbenoit,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens auf Ihre Beschwerde reagieren oder keine weitere Unterstützung benötigen.

Leider müssen wir diesen Fall schließen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.