Hallo, ich spiele jetzt schon seit einiger Zeit auf dieser Seite, hatte nie Probleme mit Einzahlungen oder Auszahlungen, bis ich eines Tages gebeten wurde, meine Kreditkartenfotos per E-Mail zu schicken, um sie zu verifizieren, und das tat ich auch. Ich erhielt eine Antwort-E-Mail, in der sie sagten, sie hätten meine Karte verifiziert, aber um die Verifizierung abzuschließen, musste ich ein Foto seiner anderen Kreditkarten mit den von ihnen angegebenen Zahlen senden. Da ich Ein- und Auszahlungen immer mit einer einzigen Karte getätigt habe und keine der beiden angeforderten Karten besitze, beschließe ich, an die Hilfe zu schreiben, seitdem nur automatisch generierte Antworten, aber mein Problem ist weiterhin ungelöst. Bis heute habe ich 6.600 Euro auf meinem Konto, ohne sie abheben zu können. Ich hoffe, Sie können mir bei der Lösung des Problems helfen.
Hi, I've been playing on this site for some time now, never had any problems with deposits or withdrawals, until one day I was asked to email my credit card photos to verify them and so i did. I received a reply email where they said they had verified my card but to complete the verification I had to send a photo of his other credit cards with the figures indicated by them. Given that I have always made deposits and withdrawals with a single card and that I do not have any of the two cards they requested, I decide to write to the assistance, since then only automatically generated answers but my problem continues to be unsolved. to date I find myself having 6,600 euros on my account without being able to withdraw them, I hope you can help me solve the problem.
Salve, gioco su questo sito ormai da un po’ di tempo, non ho mai avuto problemi ne con i depositi ne con i prelievi, fino a quando un giorno mi venne chiesto di inviare via email le foto della mia carta di credito per verificarle e così ho fatto. Mi arriva una email di risposta dove dicevano di aver verificato la mia carta ma per completare la verifica dovevo inviare una foto di altre sue carte di credito con delle cifre da loro indicate. Premesso che ho sempre effettuato depositi e prelievi con una sola carta e che non sono in possesso di nessuna delle due carte da loro richieste decido di scrivere all’assistenza, da allora solo risposte generate automaticamente ma il mio problema continua a non essere risolto. ad oggi mi ritrovo ad avere 6600 euro sul mio account senza poterli prelevare, spero voi possiate aiutarmi a risolvere il problema.
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