Der Spieler kann sein Guthaben aufgrund des laufenden Bonus nicht abheben. Die Beschwerde wurde abgeschlossen, da es sich um einen Sportwettenbonus handelte.
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MyStake Casino - Der Spieler kann sein Guthaben nicht abheben.
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Betrag: 2.000 €
MyStake Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Andere
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Hallo, nachdem ich alle Prüfungen bestanden habe, die mystake erfordert, und nachdem ich auch Fotos meiner Karte (Postpay Evolution) gesendet habe, lässt mich das oben genannte Casino nicht abheben. Die Meldung „SIE HABEN DEN BONUS AKTIV" erscheint. Könnte mir jemand bei der Abrechnung und Auszahlung meiner Gewinne helfen?
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vor 1 Jahr
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Hallo Gianclaudio1990,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit MyStake Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Können Sie bitte mitteilen, seit wann Ihr Konto vollständig verifiziert ist? Wann haben Sie das letzte Mal einen Bonus verwendet? Können Sie auf Ihr Bonusfenster zugreifen und prüfen, ob es noch welche gibt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 1 Jahr
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Hallo Gianclaudio1990,
Wenn dies der Fall ist, kann ich wirklich nur empfehlen, die Wettanforderungen dieses Bonus zu erfüllen, und Sie können problemlos abheben.
Bitte halte uns auf dem Laufenden.
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vor 1 Jahr
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Sie haben sich gerade bei mir zurückgemeldet. Ich leite die E-Mail weiter 
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vor 1 Jahr
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Werde ich in der Lage sein, meine Gewinne zu erhalten? Kannst du mir helfen?
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vor 1 Jahr
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Wie Sie vielleicht wissen, befasst sich unser Forum Casino.Guru nur mit Beschwerden über Online-Casinos. Ich verstehe, dass es schwierig für Sie sein muss, aber leider haben wir nicht genug Einblick, um uns mit dieser Art von Problem im Zusammenhang mit Sportwetten zu befassen.
Vielen Dank für dein Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Nick
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