Der Spieler hat Mühe, sein Konto zu verifizieren, da er bei der Registrierung eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben hat. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Guten Abend, ich habe wirklich keine Beschwerde, sondern möchte wissen, ob ich einen Fehler beheben kann, den ich selbst gemacht habe. Als ich mich registriert habe, habe ich meine E-Mail-Adresse falsch eingegeben, und ich habe es nicht bemerkt, bis ich es verifizieren wollte. Und das große Problem ist, dass ich bereits Geld abgehoben hatte, als ich daran dachte, meine E-Mails zu überprüfen, also würde ich gerne wissen, ob ich das wirklich lösen kann und ob es mir Probleme bereiten wird, wenn das Geld auf meinem Konto eingezahlt wird???
Hallo NoruegoSk8,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit MyStake Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Können Sie bitte mitteilen, seit wann Sie im Casino registriert sind? Wie lautet Ihre korrekte E-Mail-Adresse und welche wird bei der Registrierung verwendet? Was hat das Casino Ihnen geantwortet, als Sie es mit diesem Problem kontaktiert haben?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick