Der Spieler beschuldigt das Casino der Spielmanipulation. Die Beschwerde wurde geschlossen, da das Casinospiel ordnungsgemäß funktionierte.
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MyStake Casino - Der Spieler beschuldigt das Casino der Spielmanipulation.
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Betrag: 400 $
MyStake Casino
Sicherheitsindex:Sehr hochSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
9.2
MyStake Casino hat einen Sicherheitsindex von 9,2, daher ist es eines der sichersten Casinos auf dem Markt. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Ungerechtfertigte Beschwerde
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
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Hallo, guten Morgen, zuerst möchte ich mich bei dieser Seite bedanken, die der einzige Ort ist, an dem ich mein Problem zeigen kann.
Vor ein paar Tagen habe ich etwas Anomales im PLINKO-Spiel dieses Casinos entdeckt, ich habe angefangen, Videos zu machen, um zu sehen, ob ich etwas sehen kann, und dort habe ich festgestellt, dass der Algorithmus, auf den sie bestehen, für mich nicht zufällig ist. Alle Antworten, die ich vom Live-Support per E-Mail erhalten habe, sind dieselben, "dass das System zufällig ist", "dass mit dem Video nichts falsch ist" usw.
Als nächstes werde ich einen Teil der Tests verlassen
Hier hinterlasse ich den Link des Videos, von dem ich Screenshots mache
Sie müssen mein Gleichgewicht in dem Ej sehen, das ich stecke, aber es passiert die ganze Zeit.
In diesem Fall sehen Sie, dass ich mit einer einzigen Kugel Wetten von 0,60 USD generiere.
Bei der zweiten 00:58 meines Videos können Sie sehen, dass mein Guthaben 36,78 USD beträgt
Ich mache eine Wette von 0,60, die, wenn wir sie von meinem Guthaben abziehen, 31,68 USD betragen würde
Wenn Sie sich meinen Kontostand zwischen 01:00 Min. und 01:01 Sekunde genau ansehen, werden Sie sehen, dass es eine Änderung von 36,78 USD 36,30 USD 36,16 USD gibt.
Dann um 01:05 Videozeit, als die Kugel auf ihrem Ziel landet, wurde ihr Gewinn bereits vorhergesagt, bevor sich mein Kontostand auf 36,30 USD belief
Die Änderung ist sehr schnell, Sie müssen sich die Zeit nehmen, das Video anzuhalten und das Ergebnis sehen zu können.
Der Support behauptet, dass sein System zufällig ist, aber meine Frage ist, ob es zufällig ist, woher weiß es, was ich gewinnen oder verlieren werde, bevor der Ball das Ziel erreicht.
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vor 2 Jahren
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Hallo diegojuegos2020,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit MyStake Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob dies zu einem Verlust Ihres Guthabens geführt hat? Wie hat das Casino Ihr Video erklärt?
Basierend auf den Screenshots und dem Video scheint es einfach, dass es sich, sobald der Ball fallen gelassen wird, bereits um eine gewinnende oder verlierende Wette handelt, und der Fall, den Sie sehen, ist nur zum Spaß und zur Visualisierung, genau wie wenn sich die Spielautomaten drehen, aber sobald Sie auf die Wette klicken, das Ergebnis entschieden ist.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 2 Jahren
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Hola Nick, muy agradecido de que me escuche.
Entre ganancias y perdidas creo que no. Pero por ej mi hermano a perdido mucho en este juego y molesta saber que lo aleatorio no esta en lo visual en la absoluto y que no lo reconoscan.
Acá dejo los mail que intercambie con soporte ya que desde chat en vivo me dijeron que ellos no podían hacer nada, es mas me amenazaron con bloquearme del chat si seguía persistiendo.
Tengo un video de hace chat tambien si es necesario.
Básicamente ellos dicen que no ven nada malo pero nunca reconocen lo que les planteo.
De: Leonardo Freccero
Gesendet: März, 4. Oktober 2022 21:45
Para: support@mystake.com
Asunto: fehlerhafte Plinko-Algorithmen
Hallo, ich hänge ein Video an, in dem Sie sehen können, dass das System bereits weiß, was herauskommen wird, bevor der Ball sein Ziel erreicht.
Achte auf mein Guthaben, wenn ich wette.
De: Support Mystake
Enviado: Mittwoch, 5. Oktober 2022 15:03
Absatz: Leonardo Freccero
Asunto: Re[2]: fehlerhafte Plinko-Algorithmen
Hallo lieber Benutzer,
Bitte spezifizieren Sie Ihren Fall etwas mehr.
Mit freundlichen Grüßen,
Mikey / Support-Agent.
Mittwoch, 5. Oktober 2022 20:06 Uhr +04:00 Uhr von Leonardo Freccero
angehängte Informationen
Das Plinko-System ist nicht zufällig.
Im Moment der Wettabgabe weiß das System bereits, was herauskommen wird.
De: Support Mystake
Enviado: Miércoles, 5. Oktober 2022 20:56
Absatz: Leonardo Freccero
Asunto: Re[4]: fehlerhafte Plinko-Algorithmen
Liebe Leonardo,
Im angehängten Video sehen wir kein Problem.
Mit freundlichen Grüßen,
Kylie/Supportagent
Mittwoch, 5. Oktober 2022 22:33 +04:00 von Leonardo Freccero
Ihr System ist nicht zufällig.
Wenn Sie wetten, weiß das System, dass es herauskommen wird
De: Support Mystake <[/compose?To=support@mystake.com]support@mystake.com>
Enviado: Juli, 6. Oktober 2022 3:48
Absatz: Leonardo Freccero <[/compose?To=larenga1284@hotmail.com]larenga1284@hotmail.com>
Asunto: Re[6]: fehlerhafte Plinko-Algorithmen
Lieber Leonardo
Bitte überprüfen Sie die Fairness- und RNG-Testmethoden über den folgenden Link:
https://mystake.com/en/static/terms/fairnessrng
Leider können wir Ihnen in Ihrem Fall nicht weiterhelfen.
Falls Sie eine Beschwerde haben, können Sie uns diese gerne hier per E-Mail zukommen lassen.
Wir wünschen Ihnen viel Glück bei Ihren weiteren Spielen.
Mit freundlichen Grüßen
Joe/Supportagent
[//e.mail.ru/compose/?mailto=mailto%3asupport@mystake.com]support@mystake.com
Donnerstag, 6. Oktober 2022 5:23 Uhr +04:00 Uhr von Leonardo Freccero <[/compose?To=larenga1284@hotmail.com]larenga1284@hotmail.com>:
In den nächsten Stunden werde ich die Videos hochladen, in denen Sie nichts in sozialen Netzwerken sehen, um zu sehen, ob die Community Ihnen beim Sehen helfen kann.
Traducir mensaje a: Español | No traducir nunca de: Inglés
SM
Unterstützen Sie Mystake
Absatz: Verwendet
Ju 06.10.2022 12:00
Lieber Leonardo
Wir können Ihnen in diesem Fall nicht helfen.
Falls Sie eine Beschwerde haben, können Sie diese hier per E-Mail einreichen.
Mit freundlichen Grüßen
Joe/Supportagent
Donnerstag, 6. Oktober 2022 14:02 +04:00 von Leonardo Freccero
Das Video zeigt das Gegenteil von dem, was Sie mir zeigen.
Niemand antwortet, warum das System sein Ziel schon kennt, bevor der Ball fällt. Ich bekomme nur Antworten, die das Geschehene abtun.
Ich habe viele weitere Videos, die ich aufgenommen habe, um dies mehrmals zu überprüfen.
Sie sehen das Video und verstehen, was passiert?
Talvez soy yo el equivocado y el sistema asi debe funcionar pero me parece algo desmotivante si asi es.
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vor 2 Jahren
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Hallo diegojuegos2020,
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass sobald Sie auf Spielen/Wetten klicken, das Ergebnis des Spiels dem System bereits bekannt ist und das Fallen der Bälle nur den Effekt hat, nicht mehr.
Gibt es sonst noch etwas, bei dem wir Ihnen behilflich sein können?
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vor 2 Jahren
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Das Spiel existiert also nicht. Technisch gesehen ist es eine Illusion, dass ich denke, dass das Casino nicht richtig berichtet.
Vielen Dank
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vor 2 Jahren
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Hallo diegojuegos2020,
Ich kann Ihnen versichern, dass es ein echtes Spiel ist. Es ist genauso, als ob Sie einen beliebigen Online-Spielautomaten öffnen – sobald Sie die Play-Taste drücken und sehen, wie sich die Spielautomaten drehen, kennt das Spiel bereits das Ergebnis und das Stoppen der Drehungen ist nur eine Visualisierung und ein Spannungs-/dramatischer Effekt.
Die Beschwerde wird nun auf der Grundlage des oben genannten Posts geschlossen.
Wünsche Ihnen viel Glück für die Zukunft und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder auf andere Probleme stoßen, wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.
Grüße,
Nick
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