MyStake Casino - Das Konto des Spielers wurde während des Auszahlungsversuchs gesperrt.

Hallo, dieses Casino ist ein totaler Betrug. Sie erlauben Einzahlungen und dann keine Auszahlungen. Es wurde vollständig überprüft. Sie haben mich nach Selfie-Videos und Fotos meiner Karte gefragt, die ich ihnen zur Verfügung gestellt habe. Das Problem trat auf, als sie sagte mir, dass ich jetzt ohne Probleme Geld abheben könne, dann habe ich versucht abzuheben und sie haben mich ohne Grund gesperrt und mir gesagt, dass mein Konto mit meinem Guthaben nie wieder geöffnet werden würde, was für ein Betrug. Mystake Casino nennt Ihnen nicht einmal Gründe warum nicht bezahlen

Hallo Vdc_28,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit MyStake Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, seit wann Ihr Konto vollständig verifiziert ist? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es? Haben sie den Grund für die Sperrung Ihres Kontos erläutert? Wie viel Echtgeldguthaben hatten Sie dort, als das Konto gesperrt wurde?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Seit ich mich registriert habe, habe ich mein Konto vollständig verifiziert, sie haben mich um Video-Selfies und Fotos meiner Kreditkarte gebeten und ich habe sie ihnen auch geschickt und sie wurden verifiziert. Das letzte Mal, dass ich mit dem Live-Chat gesprochen habe, war vor einer Woche über die Blockierung meiner Abhebungen. Danach haben sie mein Konto ohne ersichtlichen Grund gesperrt und meine echten 12.909 € blieben auf meinem Konto und wurden nie ausgezahlt, weil das Casino mein Konto gesperrt hat, als ich auszahlen wollte

Vasil

Hallo Mella, ich wurde gerade auch aus deinem Live-Chat gesperrt und habe festgestellt, dass das Casino keine Lizenz hat.

Hallo, könnten Sie mir antworten :/, dieses Casino ist ein kompletter Betrug, sie erfinden wahrscheinlich Dinge, um mich nicht zu bezahlen, es ist 2 Monate her, seit ich dieses Problem habe

Dieses Casino betrügt seine Kunden mit vorgehaltener Waffe und niemand tut etwas!!!

Hallo Vdc_28,

Haben Sie mit dem Casino bereits eine Mitteilung bezüglich der Sperrung Ihres Kontos, an die Sie sich weiterleiten können? nikolas.b@casino.guru . Haben sie dir jemals irgendeine Erklärung gegeben? Nach der Weiterleitung der Dokumente wurde Ihr Konto gesperrt. Bitte leiten Sie diese nach Möglichkeit auch an meine E-Mail-Adresse weiter.

Hallo Nick, nicht wirklich, sie haben mir nur gesagt, dass sie eine sechsmonatige Untersuchung einleiten würden, was meiner Meinung nach zu lang ist und ich denke, dass sie mich einfach nicht bezahlen wollen, und sie haben mir keine Erklärungen zur Sperrung gegeben Mein Konto, sie haben mir nur gesagt, dass ich gegen ihre Regeln verstoßen habe. Ich spiele so etwas, deshalb möchte ich, dass mystake casino hierher kommt und uns einige Erklärungen gibt

Hallo Vdc_28,

Gibt es eine Mitteilung, an die Sie weiterleiten können? nikolas.b@casino.guru ? Können Sie bitte klären, ob Sie Casinospiele oder Sportwetten gespielt haben?

Kein Spitzname, die Gespräche, die ich geführt habe, haben keine Auskunft gegeben, fragen wir das Casino, warum zum Teufel sie mir nicht erlauben, mein Geld abzuheben, ich habe Sportwetten gespielt.

Hallo Vdc_28,

Wie Sie vielleicht wissen, befasst sich unser Forum Casino.Guru nur mit Beschwerden bezüglich Online-Casinos. Ich verstehe, dass es für Sie schwierig sein muss, aber leider haben wir nicht genug Einblick, um diese Art von Problem im Zusammenhang mit Sportwetten anzugehen. Ich kann das Casino in Ihrem Namen kontaktieren und versuchen, weitere Informationen zu erhalten, aber gleichzeitig bin ich gezwungen, Ihre Beschwerde abzulehnen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Beste grüße,

Nick