Der Spieler aus Lettland erlebte Zahlungsverzögerungen, da die Finanzabteilung des Casinos die Zahlungen wiederholt stornierte, obwohl ihre eigenen Bearbeitungsfristen überschritten wurden. Der Spieler betonte auch, dass ihm im Live-Chat nicht geholfen wurde. Das Casino behauptete, der Spieler habe seine ausstehende Auszahlung storniert, das Geld gespielt, kein Guthaben hinterlassen und anschließend die Schließung des Kontos beantragt. Der Spieler antwortete nicht auf weitere Anfragen, was uns dazu veranlasste, die Beschwerde aufgrund fehlender Reaktion abzulehnen.
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Ich habe um eine Bestätigung gebeten, aber sie sagen, ich brauche sie nicht. Ich habe 2 Wochen gewartet, dann haben sie meine Auszahlung aufgrund eines Programmfehlers storniert. Der letzte Kontakt war gestern, wo wurde mir gesagt, dass ich warten muss, ich warte, interessant, wie lange wird die Wartezeit sein??
