Die Spielerin aus Ungarn hat weiterhin Probleme mit der Kontoüberprüfung und dem Abheben von Geldern, da sie ein Kartenbestätigungsdokument hochgeladen hat, das trotz fast 30 Tagen Bemühungen nicht akzeptiert wurde. Sie rechnet nun mit einer weiteren Wartezeit von 48 bis 72 Stunden auf eine möglicherweise negative Antwort.
Hallo! Ich kämpfe jetzt schon seit fast 30 Tagen mit dem Problem, ein Kartenbestätigungsdokument, also eine PDF-Datei, hochzuladen, um das Konto zu verifizieren! Das habe ich heute gemacht, denn der Experte wartet auf dieses Dokument! Das System konnte mein Konto wohl erneut nicht verifizieren! Ich muss wieder 48 oder 72 Stunden warten und bekomme dann die Antwort, dass es nicht gut ist! Was soll ich in diesem Fall tun?
Hallo inrus23,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Mr Bet Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Grüße,
Nick
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