Der Rückzug des Spielers verzögert sich um 3 Wochen. Die Beschwerde wurde gelöst, als die Spielerin ihre Gewinne erhielt.
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Mr Bet Casino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.
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Betrag: 4.000 R$
Mr Bet Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
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SEIT UNGEFÄHR DREI WOCHEN VERSUCHE ICH, DEN BETRAG, DEN ICH IN EINEM SPIEL GEWONNEN HABE, ABZUHEBEN, WENN ICH IM CHAT NACHFRAGE, SAGEN SIE, DASS SIE MEINE DATEN ÜBERPRÜFEN UND AKTUALISIEREN, ABER ES BLEIBT EINFACH WIE ES, SIE GEBEN MIR NICHT EINEN RICHTIGEN DATUM POSITIONIEREN.
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vor 2 Jahren
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Hallo Bruna,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Mr. Bet Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Ist dies Ihre allererste Auszahlung im Casino? Wie lange genau steht die Auszahlung an? Ist Ihr Account bereits verifiziert und wenn ja, seit wann genau?
Wann hat das Casino Ihnen das letzte Mal geantwortet und worum ging es dabei?
Bitte beachten Sie, dass wir empfehlen, mindestens 14 Tage nach Abschluss der Verifizierung zu warten, um die allererste Auszahlung vom Casino zu erhalten.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 2 Jahren
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Ja, es ist mein erster Aufschlag.
Die Auszahlung steht seit 18 Tagen an.
Über das Konto, das jedes Mal verifiziert wird, wenn ich sie kontaktiere, sagt jeder eine Sache. Ich bin mir immer noch nicht sicher.
Es war der 8/06, um mir mitzuteilen, dass sie meinen Namen im Profil aktualisieren.
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vor 2 Jahren
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Hallo Bruna,
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob die Informationen bereits in Ihrem Konto geändert wurden? Bitte lassen Sie uns wissen, ob es Neuigkeiten bezüglich der Auszahlung gibt, und wenn nicht, werden wir auf jeden Fall eingreifen.
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