Hallo mariadelourdes0333,
Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Mr. Bet Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Können Sie bitte mitteilen, wie viel Sie genau in das Casino eingezahlt haben? Hat das Casino Ihren eingezahlten Betrag zurückerstattet? Wann genau haben sie Ihr Konto geschlossen?
Bitte beachten Sie, dass das, was Sie getan haben, in fast jedem einzelnen Online-Casino streng gegen die Regeln verstößt. Sie können immer nur mit Ihrer eigenen Zahlungsmethode einzahlen, egal ob die dritte Person dies zulässt oder nicht. In dieser Situation besteht fast keine Chance, dass Sie Ihre Gewinne erhalten, da das Casino sehr großzügig sein müsste, nachdem Sie Ihre Identität überprüft haben. Alles, was wir tun können, ist, Ihnen zu helfen, Ihre Anzahlung zurückzubekommen.
Bitte leiten Sie alle Beweise oder Gespräche, die Sie mit dem Casino haben und die Ihrem Fall helfen könnten, an nikolas.b@casino.guru weiter.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Hello mariadelourdes0333,
Thank you very much for contacting us and I'm really sorry to hear about your issue with Mr Bet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise how much did you exactly deposit into the casino? Did the casino refund your deposited amount? When exactly did they close your account?
Please note that what you did is strictly against the rules in almost every single online casino. You can always only deposit with your own payment method no matter if the 3rd party "person" allows it or not. In this situation there is almost zero chance that you will get your winnings as the casino would have to be very generous after you verify your identity. All we can do is to help you get back your deposit.
Please forward any proof or conversation you have with the casino which could assist your case to nikolas.b@casino.guru.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
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