20.12.23 erhielt einen Bonus zum Spielen im Mirax Casino. Freispiele. Mir ging es ziemlich gut, ich habe alle Spiele genossen. Am nächsten Tag ging ich zum Login und mein Konto wurde gesperrt. Ich habe per E-Mail gefragt, warum. Mir wurde gesagt, dass es eine Störung im Bonus gibt, und sobald sie das herausgefunden hätten, würden sie sich mit mir in Verbindung setzen. Es vergingen Tage, in denen ich noch einmal eine E-Mail schickte, um zu sehen, ob sie es herausgefunden hatten. Habe die gleiche vom System generierte Antwort erhalten. Über eine Woche verging dann wieder per E-Mail. (Ich kann den Chat nicht nutzen, weil ich mich aufgrund der Sperrung meines Kontos nicht anmelden kann. Das macht es schlimm, weil ich meinen Kontostand oder die zuletzt gespielten Spiele nicht nachschlagen kann.) Hier sind wir also, fast drei Wochen später, das Gleiche. Ich habe gefragt, ob ich möglicherweise noch einmal mit einem anderen Bonus für neue Spieler beginnen möchte, aber es scheint, als ob ich, egal was passiert, die gleiche vom System generierte Antwort bekomme.
Was also wie ein guter Einstieg ins Spielen im Mirax Casino aussah, endete mit beunruhigenden Umständen. Habe ich bei den Freispielen inklusive Durchspielen zu viel gewonnen? War das System so eingestellt, dass ein Spieler nicht die Nase vorn hat? Gab es eine Fehlfunktion, weil der Hausvorteil nicht hoch genug eingestellt war? Über all diese Dinge scheine ich zu viel nachzudenken. Aber die ganze Zeit, die ohne eine Lösung vergangen ist, wundert mich.
12/20/23 received a bonus to play at Mirax Casino. Free spins. Was doing fairly well enjoying all the games. The next day went to login and my account was blocked. I emailed asking why. I was told there was a malfunction in bonus and as soon as they figured it out they would contact me. Days went by I emailed again to see if they figured it out. Got the same system generated response. Over a week went by emailed then again. (I can't use chat because with the block on my account I can not login. .makes it bad cuz I cannot look up my balance or last games played). So here we are almost three weeks later same thing. I've asked about possibly starting over with different new players bonus but seems as if no matter what I get the same system generated response.
So what seemed as a good start to playing with Mirax Casino ended up with unsettling circumstances. Did I win to much on the free spins including playthrough. Was the system set not to let player come out ahead? Did they have a malfunction due to not setting house advantage high enough. All these things I seem to over think. But all this time has gone by with no resolution makes me wonder.
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