Der Spieler aus den USA hat Schwierigkeiten, sein Konto zu überprüfen, da ein zweiter Bildausweis angefordert wurde. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Ich spiele seit über einem Monat in diesem Casino und habe nie einen Bonus verwendet, aber ich habe ihre Turniere meistens kostenlos gespielt, aber nie etwas gewonnen. Also habe ich tatsächlich 100 Dollar per Bitcoin in 4 getrennten Einzahlungen eingezahlt und zufällig Glück über 1000,00 gewonnen, aber ich habe bis zu 575,00 Anzeigen gespielt, die sogar gehäutet waren, nachdem ich die Auszahlung erneut beantragt hatte, bis sie auf 300 gesunken war. Dort habe ich stark gehalten und ich Erhalten Sie eine Anfrage für ID und Bestätigung, aber ich dachte zuerst zu überprüfen, was? Ich habe Bitcoin verwendet und die ganze Prämisse bei der Verwendung von Kryptowährung ist, dass Finanzinstitute nicht alle in Ihrer Scheiße sind. Also sagte ich, dass ich meinen vom Staat ausgestellten Führerschein zusammen mit einer aktuellen Autozahlungsrechnung und einer Kreditkartenabrechnung verschickt habe, dass ich sichergestellt habe, dass die Nummern nicht sichtbar sind, da sie meinen Wohnort bestätigen möchten. Ich erhalte eine Anfrage für eine 2. Bild-ID? Wer trägt einen 2. Bildausweis, wenn Sie keinen Pass haben, den Sie verschraubt haben, aber einen offensichtlichen Betrug. Nachdem ich ihre Anfrage gelesen hatte, hieß es, dass die Regierung einen Ausweis ausgestellt hatte und mir klar wurde, dass ich eine von der Regierung ausgestellte medizinische Marihuana-Karte und deren aktuelle Karte mit meinem Bild habe, aber sie bestritten dies auch, weil es sich um eine digitale Karte handelte ... Ich versuchte zu erklären, dass dies Ihre ist Nur die Wahl, dass sie keine physischen Karten mehr ausstellen, da ich keinen zweiten Ausweis habe, bekomme ich mein Geld nicht. Ich werde ehrlich sein, was es noch schlimmer macht, sind Leute wie Sie, weil diese Seite wie 99% von ihnen ähnliche Beschwerden hat, aber Sie geben ihnen immer noch eine gute Bewertung, weil Sie bezahlt wurden, weil diese vielen Beschwerden Ihnen etwas sagen sollten, aber Sie sehen sie sich an. ..es wirklich enttäuschende Band frustrierend, weil diese Casinos dumm sind und die Leute hinter den Kulissen so viel Geld damit verdienen können, dass sie Legit Site betrieben. Bewerten Sie diese Liebhaber, wie sie es verdienen, bewertet zu werden ... auf der schwarzen Liste
Lieber Jason,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass KYC ein sehr wichtiger und wesentlicher Prozess ist, bei dem das Casino sicherstellt, dass das Geld an den rechtmäßigen Eigentümer gesendet wird. Keines der seriösen und lizenzierten Casinos nimmt KYC leicht.
Verstehe ich es richtig, dass das Hochladen Ihres zweiten Bildausweises das einzige Hindernis zwischen Ihnen und Ihren Gewinnen zu sein scheint? Haben Sie alle anderen für die Überprüfung erforderlichen persönlichen Dokumente eingereicht?
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Petronela
Ich erhielt eine Nachricht vom Casino, in der ich gebeten wurde, meinen Führerschein von und zurück erneut einzureichen, zusammen mit einem weiteren Bild von mir, wie ich den Führerschein besitze. Ich bin hoffnungsvoll, aber immer noch skeptisch. Der einzige Grund, warum ich hoffnungsvoll bin, ist, dass es keinen Sinn macht, wenn sie mich nicht bezahlen, da sie garantiert mehr als 200 Dollar verlieren würden. Schießen Sie, ich hätte eine 100 ziemlich schnell hinterlegt, wenn nicht innerhalb von Stunden von mir Erhalt meiner angeforderten Auszahlung.
Sie auf dem Laufenden halten
Vielen Dank
Jason ***
Ich habe erfolgreich neue Bilder von meinem Ausweis eingereicht, eine Wiederholung von mir, die ihn hält.
Vielen Dank, Jason. Ich werde geduldig auf Ihr Update warten.
Lieber Jason,
Gab es seit unserem letzten Gespräch irgendwelche Entwicklungen?
Lieber Jason,
Haben Sie vom Casino ein Update bezüglich der Kontobestätigung erhalten? Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir den Status Ihrer Beschwerde in dem angegebenen Zeitraum nicht aktualisieren, falls Sie ihn nicht aktualisieren. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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