Ich habe mehrere Einzahlungen getätigt, zuerst 1000, was auf meinem Konto angezeigt wurde. Dann wurde meine Sitzung jedoch geschlossen und als ich mich wieder anmeldete, hatte ich nur noch ein paar Cent übrig. Ich dachte, es sei ein Fehler, also zahlte ich weitere 900 ein und das Gleiche passierte – meine Sitzung stürzte ab und als ich mich wieder anmeldete, hatte ich kein Geld. Ich überprüfte mein Bankkonto und beide Einzahlungen waren abgezogen worden. Als ich es meldete, sagten sie mir, ich solle mein Passwort ändern, was ich auch tat, und versicherten mir, sie würden das Problem schnell lösen, um mein Geld wiederherzustellen, was sie NIE TATEN.
Nach ein paar Monaten zahlte ich 2000 ein und dieses Mal wurde es nicht einmal auf meinem Konto angezeigt. Dann zahlte ich 1000 ein und es wurde auch nicht angezeigt. Ich wartete etwas mehr als 3 Wochen und sah das Geld nie. Da ich nur kleine Beträge einzahlte, um das wiederzuerlangen, was ich verloren hatte, nahm ich an, dass sie meine Einzahlung eines Tages gutschreiben würden. Jetzt zahlte ich 200 ein und es wurde nicht wieder angezeigt. Sie argumentierten, dass ich einen Fehler bei der Höhe der Einzahlungsanforderung gemacht hätte. Ich finde es ein kompletter Betrug, dass dieses Casino keine schnelle Lösung bietet. Noch inakzeptabler ist es, dass sie mir die Schuld geben, dass mein Geld nicht angezeigt wird, weil ich nicht den richtigen Betrag eingegeben habe. Sie sagen immer, es dauert 24 Stunden, aber sie GEBEN MIR MEIN GELD NIE ZURÜCK.
I made several deposits, first 1000, which was reflected in my account. However, then my session was closed, and when I logged back in, I only had a few cents left. I thought it was an error, so I deposited another 900, and the same thing happened—my session crashed, and when I logged back in, I had no money. I checked my bank account, and both deposits had been deducted. When I reported it, they told me to change my password, which I did, and assured me they would quickly resolve the issue to recover my funds, which they NEVER DID.
After a few months, I deposited 2000, and this time it didn't even show up in my account. Then, I deposited 1000, and it also wasn't reflected. I waited a little over 3 weeks and never saw the money. Since I only deposited small amounts to recover what I lost, I assumed that some day they might credit my deposit. Now, I deposited 200, and it wasn't reflected again. They argued that I made an error in the deposit request amount. I find it a complete scam that this casino doesn't provide a quick solution. It's even more unacceptable that they blame me for not reflecting my money because I didn't enter the correct amount. They always say it takes 24 hours, but they NEVER RETURN MY MONEY.
Hice varios depositos primero 1000 y se me reflejaron pero luego me cerro sesion y al ingresar de nuevo tenia solo centavos, crei fue un error y deposite nuevamente 900 y paso igual mi sesion colapso al ingresar ya no tenia dinero, cheque mi banco y si se me descontaron ambos depositos, al reportarlo me dijeron que cambiara mi contraseña cosa que hice y ellos me darian pronta solucion para recuperar mis fondos cosa que NUNCA HICIERON, al paso de los meses deposite 2000 y esta vez ni siquiera se reflejaron , luego 1000 y tampoco , espere poco mas de 3 semanas y jamas vi el dinero, pero como ya solo depositava de cantidades menores para recuperar lo perdido pues supuse algun dia quizas me darian mi deposito, ahora deposito 200 y no me los reflejan nuevamente argumentando que hice la cantidad erronea en la solicitud a deposito, se me hace una completa estafa que este casino no brinde solucion rapida y aun mas inaceptable la manera en la que me reclaman que por no abrir la cantidad indicada al deposito no se me refleje mi dinero, me dicen siempre que 24 horas tardaria pero NUNCA ME REGRESAN MI DINERO.
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