Der Spieler aus Deutschland beschwert sich über ein nicht näher bezeichnetes Problem. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.
Metaspins.com ist eine Betrugsseite ohne Regulierung. Sie werden Ihr Geld "konfiszieren", wenn Sie gewinnen. Ihre Twitter-Follower sind ALLE gefälscht. Alles an diesem Casino ist ein Betrugsschema. BLEIB WEG.
Das Öffnen des Support-Chats nach einem Betrug führt dazu, dass Sie auch vom Chat ausgeschlossen werden. Dies ist KEINE legitime Seite.
Liebe metaspins_scammer,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Ich fürchte, ich brauche weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen?
Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Liebe metaspins_scammer,
Wir freuen uns über jedes Feedback und möchten uns kurz Zeit nehmen, um auf einige Ihrer Bedenken einzugehen.
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Metaspins.com vollständig unter einer Curacao-Lizenz lizenziert ist und wir uns strikt an alle vorgeschriebenen Vorschriften halten, die uns auferlegt werden.
Gemäß dieser Lizenz würden wir niemals ein Konto ohne triftigen Grund sperren und verlassen uns auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, um alle, die mit uns spielen, zu schützen und uns den dringend benötigten Schutz vor potenziellen Bösewichten zu bieten.
Wenn Sie so freundlich wären, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihren Benutzernamen mitzuteilen, würden wir uns sehr freuen, Ihr Problem weiter zu untersuchen und der Sache auf den Grund zu gehen.
Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und es tut uns leid, wenn Sie sich ungerecht behandelt fühlen.
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.