Der Spieler aus Singapur scheint Probleme mit der Verifizierung zu haben. Der Spieler hat es wahrscheinlich geschafft, die Überprüfung zu bestehen, als er seine Gewinne erhalten hat.
Ich habe 3000 SGD gewonnen und die Sicherheitsabteilung muss die Auszahlung überprüfen. Das ist normal, aber im Ernst, sie sagen nein. Die Datei ist zu groß. Warte auf dies und das. , ich habe es für 2 Tage hochgeladen, fk jetzt habe ich nur acc 1000
Lieber Soonfatt7777,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Verstehe ich richtig, dass Sie versuchen, Ihr Konto zu verifizieren? Verstehe ich auch richtig, dass Sie derzeit 1.000 SGD auf Ihrem Konto haben?
Bitte leiten Sie außerdem alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter oder posten Sie sie alternativ hier.
Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Ich versuche es oft, wenn ich die Kamera heruntergeladen habe, um Bilder zu machen, die nicht länger als 1 m sind. Sie sagen, ich weiß nicht, was sie wollen
Tolle Neuigkeiten, Soonfatt7777. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als „gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.