Der Agent versteht Anfragen nicht und Antworten sind irrelevant. Er schickt mich zu Dingen, die nicht helfen, verschwendet Zeit und verkompliziert die Angelegenheit, was sie frustrierend macht, was dazu führt, dass ich einfach das Casino verlassen und woanders spielen möchte. Sehr schlechter Service. Wiederholt einfach irgendetwas wie ein automatisierter Bot und arbeitet nicht effizient :/ hatte große Hoffnungen in dieses Casino gesetzt und jetzt möchte ich einfach raus, weil der Kundensupport beschissen aussieht. Was für eine Schande
Ich habe Screenshots des Bonus gesendet, den ich online gefunden habe, um zu erfahren, ob er gültig ist/funktioniert. Wenn ja, möchte ich vor der Einzahlung Hilfe dabei haben, wie ich sicherstellen kann, dass er funktioniert, da ich ihn scheinbar selbst nicht finden konnte (ich habe über den Angebotslink geklickt bzw. mich angemeldet). . Ich habe auf der Aktionsseite nachgesehen, mein Konto/Prämien/Boni usw.) sagt, dass die Mindesteinzahlung für den spezifischen Bonus 10 $ betrug und als ich nach einer Einzahlung suchte, gab es nur Bonusse von mindestens 25 $ mit unterschiedlichen AGB.
Der Agent sagte immer wieder, ich hätte eine ausstehende Einzahlung usw. und müsse eine Einzahlung tätigen, um einen Bonus usw. zu aktivieren, was NICHT MEINE ANFRAGE war.
Ich habe mich klar erklärt und Screenshots usw. zur Verfügung gestellt, aber er hat mich angewiesen, Dinge zu tun, die für meine einfache Frage irrelevant sind, was die Sache komplizierter gemacht hat. Dann teilt er mir mit, dass er an das zuständige Team weitergeleitet wird und mir eine E-Mail für meine „ausstehende" Einzahlung senden wird 😆 (Ich hatte noch keine getätigt und es auch nie gesagt..?) Verschwende fast 30 Minuten umsonst, weil er nicht scheint Ich wollte wissen, was er tut, und sagte mir immer wieder, ich solle einzahlen.
Unsinn und unprofessionell. Leider habe ich das Casino verlassen und beschlossen, hier kein Geld einzuzahlen.
Ich weiß alles, was es über Online-Casinos, Boni, AGBs usw. zu wissen gibt, und er redete mit mir, als ob ich nicht verstünde, wie diese funktionieren, lol. Ich hatte das Gefühl, dass ich seinen Job eindeutig besser machen würde, weil er eine einfache Frage nicht verstand, was die Sache so frustrierend machte, dass ich das Casino verließ und woanders einzahlte und diese schlechte Bewertung abgab! nicht empfehlen... 👎
Ich habe Screenshots des Bonus gesendet, den ich online gefunden habe, um zu erfahren, ob er gültig ist/funktioniert. Wenn ja, möchte ich vor der Einzahlung Hilfe dabei haben, wie ich sicherstellen kann, dass er funktioniert, da ich ihn scheinbar selbst nicht finden konnte (ich habe über den Angebotslink geklickt bzw. mich angemeldet). . Ich habe auf der Aktionsseite nachgesehen, mein Konto/Prämien/Boni usw.) sagt, dass die Mindesteinzahlung für den spezifischen Bonus 10 $ betrug und als ich nach einer Einzahlung suchte, gab es nur Bonusse von mindestens 25 $ mit unterschiedlichen AGB.
Der Agent sagte immer wieder, ich hätte eine ausstehende Einzahlung usw. und müsse eine Einzahlung tätigen, um einen Bonus usw. zu aktivieren, was NICHT MEINE ANFRAGE war.
Ich habe mich klar erklärt und Screenshots usw. zur Verfügung gestellt, aber er hat mich angewiesen, Dinge zu tun, die für meine einfache Frage irrelevant sind, was die Sache komplizierter gemacht hat. Dann teilt er mir mit, dass er an das zuständige Team weitergeleitet wird und mir eine E-Mail für meine „ausstehende" Einzahlung senden wird 😆 (Ich hatte noch keine getätigt und es auch nie gesagt..?) Verschwende fast 30 Minuten umsonst, weil er nicht scheint Ich wollte wissen, was er tut, und sagte mir immer wieder, ich solle einzahlen.
Unsinn und unprofessionell. Leider habe ich das Casino verlassen und beschlossen, hier kein Geld einzuzahlen.
Ich weiß alles, was es über Online-Casinos, Boni, AGBs usw. zu wissen gibt, und er redete mit mir, als ob ich nicht verstünde, wie diese funktionieren, lol. Ich hatte das Gefühl, dass ich seinen Job eindeutig besser machen würde, weil er eine einfache Frage nicht verstand, was die Sache so frustrierend machte, dass ich das Casino verließ und woanders einzahlte und diese schlechte Bewertung abgab! nicht empfehlen... 👎
- Gute Auswahl an Anbietern/Spielen
- Schlechter Kundensupport
- Die Aktions-/Bonusbedingungen unterscheiden sich von den behaupteten (weniger Spins, höhere Wettbedingungen) und sind irreführend.
