Das Konto der Spielerin aus Japan wurde ohne Angabe von Gründen gesperrt, obwohl man ihr mitgeteilt hatte, dass sie nach einem Gewinn und dem Versuch, ihr Geld abzuheben, gegen eine Regel verstoßen hatte.
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Mega Dice Casino - Das Konto des Spielers wurde geschlossen.
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Betrag: 8 BNB
Mega Dice Casino
Sicherheitsindex:Unter dem DurchschnittSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
6.4
Mega Dice Casino hat einen Sicherheitsindex von 6.4, daher ist dieses Casino mit einem eher unterdurchschnittlichen Sicherheitsniveau ausgestattet. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
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5d 10h 36m 58s
Zusammenfassung der Fälle
gestern
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vor 2 Tagen
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Sie haben meinen Axcount einfach ohne Angabe von Gründen gesperrt und mir immer wieder gesagt, dass ich gegen die Regel verstoßen hätte. Sie haben mir nie konkrete Gründe genannt, nachdem ich gewonnen und abgehoben hatte.
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gestern
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Lieber aiaiaiai,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation vollständig verstehen kann.
- Können Sie bitte mitteilen, auf welche Spiele Sie sich konzentriert haben – Spielautomaten, Live-Casino, Sportwetten usw.?
- Haben Sie die Überprüfung bestanden, bevor Sie den Zugriff auf das Konto verloren haben?
- Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Kristina
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aiaiaiai hat noch 5d 10h 36m 58s Zeit, um zu antworten
