HomeBeschwerdenMaximal Wins Casino - Die Auszahlung des Spielers hat sich verzögert.

Maximal Wins Casino - Die Auszahlung des Spielers hat sich verzögert.

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Schwarze Punkte: 46

Betrag: £250

Maximal Wins Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2021-11-09 | Ungelöst : 2021-11-25
Ungelöst Unser Schiedsspruch

Keine interne Reaktionspolitik, passive Regulierungsbehörde

UNGELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
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Der Spieler aus Großbritannien hat vor einem Monat eine Auszahlung beantragt. Es hat den Spieler nie erreicht. Diese Beschwerde wurde als „ungelöst“ geschlossen, da das Casino nicht reagierte.

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vor 2 Jahren
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Ich habe eine Auszahlung von 250 Pfund vorgenommen, als die Frist von 21 Werktagen für die Auszahlung abgelaufen war, nachdem sie mir unzählige E-Mails geschickt hatten, um mehr Geld einzuzahlen, während ich auf meine 250 Pfund wartete 8 Einzahlungen auf dieser Seite, als ich endlich Geld gewonnen habe Sie haben mein Konto eingefroren alles was ich in E-Mails bekomme, die mir sagen, dass Ihre Auszahlung aussteht, aber sie haben mein Konto eingefroren Ich kann mich nicht einloggen Ich kenne mein Herz Ich werde meine Gewinne nicht sehen Zahlen Sie hier keinen Cent ein und stehlen Sie das Geld der Leute?

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vor 2 Jahren
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Lieber Kevin,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer verspäteten Auszahlung zu hören. Verstehe ich richtig, dass Ihre Auszahlung bearbeitet wurde, Sie aber nie erreicht hat? Haben Sie vom Casino eine Transaktionsverfolgungsnummer erhalten? Haben Sie in der Vergangenheit Zahlungen von diesem Casino erhalten?

Bitte haben Sie Verständnis, dass Banküberweisungen schwierig sein können und der gesamte Vorgang etwas länger dauern kann, da zwischengeschaltete Banken beteiligt sein können und internationale Transaktionen stattfinden.

Ich hoffe jedoch, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

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vor 2 Jahren
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Ich habe vor 4 Wochen eine Auszahlung gemacht, immer noch kein Geld Sie werden mir keine Antwort geben Sie sagen immer einen Schreibfehler Ich sage, wo sind meine Gewinne Sie kontaktieren mich jetzt einfach nicht zurück Ich habe in den letzten Monaten viele Einzahlungen auf ihrer Website getätigt, als ich meine erste Auszahlung von 250 Pfund machte, sie nahmen im Grunde Mick Ich bin ekelhaft, was da mit Leuten zu tun hat, wie können sie damit durchkommen, mit den Emotionen der Leute zu spielen Ich habe ungefähr 200 Pfund eingezahlt, wenn ich abheben gehe, sie zahlen nicht brutal aus?

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vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
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Vielen Dank, Kevin, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Adam weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

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vor 2 Jahren
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Hallo Kevin,


Ich habe Ihren Fall überprüft und werde versuchen, das Casino zu kontaktieren, um zu sehen, ob ich Ihnen helfen kann.


Ich möchte das Maximal Wins Casino einladen, an der Konversation teilzunehmen.

Maximal Wins, können Sie einen Einblick in den Status von Kevins Konto und seine Auszahlung geben?

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vor 2 Jahren
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Viel Glück Letzte Nacht mehr recherchiert Ich glaube nicht, dass sie antworten werden oder sie sagen, er bekommt sein Geld muss geduldig sein Es ist schon ein Monat her Es ist ein falscher Anblick Es gab viele Leute, die nicht dort waren, Gewinne alle die gleiche Ausrede, da beschäftigt av gehört und schlechte Kommentare auf einer anderen Seite gesehen, warum ist die Seite immer noch im Geschäft, sie sagen den Leuten nur, dass Sie Ihr Geld bekommen, seien Sie geduldig, wie ich sehe. Einem Kerl wurde 4 Monate später gesagt, er solle immer noch geduldig sein und 500 Pfund schulden, da betrügerische Leute niemand gewinnt, warum diese Seite immer noch aktiv ist?

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vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
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Wir möchten Maximal Wins Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, wird die Beschwerde „ungelöst", was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.

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vor 2 Jahren
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Thank U

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vor 2 Jahren
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Warum ignorieren sie Sie? Sie ignorieren alle Ihre Anfragen online mit Beschwerden von maximal

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vor 2 Jahren
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Lieber Kevin,


Ich habe wiederholt versucht, das Casino zu kontaktieren, jedoch ohne Erfolg. Da das Casino keine Lizenz hat und sich nicht auf einen ADR-Dienst bezieht, kann nichts unternommen werden, wenn es nicht reagiert.


Ich werde die Beschwerde in unserem System als "ungelöst" markieren. Ich verstehe, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem ist. Der Rückgang der Bewertung durch ungelöste Beschwerden kann jedoch dazu beitragen, den Ansatz des Casinos zu ändern.

Ich empfehle Ihnen, sich einen Moment Zeit zu nehmen und eine Rezension zu jedem Casino zu lesen, bevor Sie in Zukunft mit dem Spielen beginnen und nur in lizenzierten Casinos mit einer guten Bewertung spielen.


Ich wünschte, ich könnte mehr helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Adam

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