Der Spieler aus Irland wurde ohne weitere Erklärung gesperrt. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.
Betrügerbetrug hat meine Einzahlungen genommen und dann mein Konto geschlossen
Liebe SEAN0009,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte genauer erläutern und beschreiben, was passiert ist? Verstehe ich richtig, dass Ihre Einzahlung vom Casino einbehalten wird?
Haben Sie vom Casino eine Erklärung bezüglich dieser Situation erhalten?
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Leider müssen wir diesen Fall schließen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.