HomeBeschwerdenMagic Win Casino - Der Rückzug des Spielers hat sich verzögert.

Magic Win Casino - Der Rückzug des Spielers hat sich verzögert.

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Betrag: £500

Magic Win Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2023-08-03 | Fall geschlossen : 2023-08-14
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Andere

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 9 Monaten
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Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich beantragte vor zwei Monaten eine Auszahlung von 500 £. Allerdings heißt es in der Mitteilung des Casinos, dass die Bearbeitung noch in Bearbeitung sei, was zu einer erheblichen Verzögerung geführt habe. Der Spieler beantragte die Schließung des Falls, weshalb wir die Beschwerde zurückwiesen.

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vor 9 Monaten
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Ich habe mit Bonusspins und Bargeld gespielt. Ich habe den Wetteinsatz abgearbeitet und 500 £ abgehoben. Wenn ich sie jetzt kontaktiere, sagen sie, dass der Vorgang noch bearbeitet wird, und entschuldigen sich für die Verzögerung.

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vor 9 Monaten
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Lieber Alipali66,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von dem Problem mit Ihrer Auszahlung zu hören, und ich verstehe Ihre Bedenken. Ich möchte jedoch betonen, dass wir viele Beschwerden über verspätete Auszahlungen von diesem speziellen Glücksspielunternehmen erhalten haben. Ungeachtet der vielen eingereichten Fälle entschied sich das Casino für eine No-Reaction-Politik bei all unseren Versuchen, Probleme jeglicher Art zu verhandeln. Bitte überprüfen Sie alle unsere gescheiterten Verhandlungsversuche .

Ich kann mir nur vorstellen, wie frustrierend es sein muss, auf Ihr Geld zu warten und keine Rückmeldung darüber zu bekommen, wann Sie es erhalten, und ich hoffe auch wirklich, dass Ihnen Ihre Gewinne irgendwann zugesandt werden.

Könnten Sie bitte einen Screenshot Ihrer Auszahlungsanfrage an veronika.l@casino.guru weiterleiten?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Kooperation und Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Veronika

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vor 9 Monaten
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Sehr geehrte(r) Alipali66,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 9 Monaten
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Bitte stornieren Sie meine Beschwerde

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vor 9 Monaten
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Wir haben diese Beschwerde auf ausdrücklichen Wunsch des Spielers zurückgewiesen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.

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