Ich habe eine E-Mail mit ihrer Antwort gesendet und auch den Beweis, dass iWildCasino schuld ist. Sie haben behauptet, es sei meine Schuld, dass ich eine andere Adresse angegeben habe, aber das stimmt nicht. Ich habe ihnen den 29.07.2023 angegeben, bevor ich mein Konto geschlossen habe. Jetzt müssen sie sich für ihre Fehler und Anschuldigungen verantworten. Das sind meine Rechte und ich werde sie niemals im Stich lassen. Recht soll Recht sein. Sie als Casino sollten mir nicht das Gefühl geben, wertlos und wehrlos zu sein, und das dank eines Systems, das funktionieren sollte, das Sie aber schlecht gemanagt haben. Deshalb werde ich nicht für sie den Schaden auf mich nehmen. Es werden Tausende von Menschen geben, die diesen Beitrag lesen werden, denn ich bin es, der Sie hierher gebracht hat. Alles, was ich getan und befolgt und präsentiert habe, war Gesetz. Alles, was Sie für meine Schuld gehalten haben, habe ich widerlegt. Jetzt liegt es an Ihnen, bei allem Respekt, als Casino das Richtige zu tun. Sie haben auch keinen absichtlichen Fehler gemacht, aber es gibt eine Fehlkommunikation zwischen Ihnen und Ihrem Partner. Überprüfen Sie Stelario, was für eine Adresse hatte ich da?
Ich habe in Ihrem Casino gespielt, ja, das stimmt, aber ja, das konnte ich, also hätte ich nie gedacht, dass Sie ein Partner von Stelario und iWildCasino sind, das ist nichts, wonach irgendjemand sucht, und auch, dass ich mich ja registrieren konnte, es ist auch die Schuld Ihres Systems.
Das Schlimmste ist, dass Sie mein Konto nach meinem KYC geschlossen haben.
Sie haben also eine Verbindung von meinem Konto zu Ihnen und Ihren Partnern gefunden. Wer ist also dafür verantwortlich?
Es ist völlig inakzeptabel, mich als Menschen auszunutzen, obwohl man weiß, dass ich süchtig bin, und wie ich bereits erklärt habe, wo ist Ihr verantwortungsbewusstes Spielen? Warum wurde die Adresse nicht geändert? Sie haben die E-Mail vor 7-8 Monaten erhalten. Der Grund dafür ist, dass Sie sie ignoriert haben, ohne zu wissen, dass sie wieder auftauchen wird.
Ich bin mit Ihnen völlig unzufrieden, weil Ihre Anschuldigungen mich als Person herabwürdigen. Noch nie in meinem Leben habe ich eine Unterstützung erlebt, die sich bemüht, mich niederzudrücken und zu sagen: „ Diese Entscheidung ist endgültig und wird nicht überprüft."
, als wäre ich keinen Pfifferling wert, nur einer in der Menge, danke für Casinoguru und ich danke Ihnen für die Gesetze und Vorschriften, die es gibt. Schauen Sie sich genau an, wer hinter Ihnen sitzt und Entscheidungen trifft und entscheidet. Was sind die versteckten Beweise, die zu meinen Gunsten wirken und mir dann mein Recht verweigern würden, das zurückzubekommen, was mir zusteht.
Mit allem Respekt und Liebe
Hoffe, das klärt sich auf.
I sent an email with their response, and I also sent the proof that it's iWildCasino's fault, they used that it was my fault for giving a different address but it's not correct, I gave them 29/7-2023 so before I closed my account , now they will have to answer for their mistakes and accusations, these are my rights and I will never let them go. Right should be right, you as a casino should not make me feel worthless and defenseless, thanks to a system that should work but which you have mismanaged, so I will not take the hit for them. There will be 1000's of people who will read this post as it is I who introduced you here, everything I do and followed and presented has been the law, everything you have considered my fault, I have refuted. Now it remains for you, with all due respect, to do the right thing as a casino, you have also not made a mistake on purpose, but there is miscommunication between you and your partner, check Stelario, what kind of address did I have there?
I played at your casino yes, that's right, but yes I could, so I never thought you were a partner with stelario and iWildCasino, it's not something anyone is looking for, also that yes I could register, it's also your system's fault.
The worst thing is that you closed my account after my KYC.
So you have found connection from my account with you and your partners. So who is responsible for this?
Completely unacceptable to take advantage of me as a human being with the understanding that I have an addiction and as I have explained, where is your responsible gaming? Why hasn't the address been changed, it was 7-8 months since you received the email. It is because you have chosen to ignore it unaware that it will resurface.
I am completely dissatisfied with you because of your accusations which have lowered me personally as a person. Never in my life have I experienced a support that struggles to push me down and say that " This decision is final and will not be reviewed."
, like I'm not worth a shit, just one in the crowd, thank you for casinoguru and I thank you for the laws and regulations that exist. Take a good look at who is sitting and making decisions and deciding behind you. What is the hidden evidence that would work in my favor and then deny me my right to get back what I should have back.
With all respect and love
Hope this clears up.
Jag skickade ett mejl med deras svar, och jag skickade även beviset på att det är iWildCasinos fel, de använde att det var mitt fel som angav annat adress men det stämmer inte, jag angav de 29/7-2023 alltså innan jag stängde mitt konto, nu ska dom få stå för sina misstag och anklagelser, dessa är mina rättigheter och jag kommer aldrig släppa taget om dom. Rätt ska vara rätt, ni som casino ska inte få mig känna mig värdelös och försvarslös, tack vare ett system som ska fungera men som ni har misskött, så ska jag inte ta smällen för de. Där kommer vara 1000 tals som kommer läsa detta inlägg då det är jag som presenterade in er här, allt jag gör och följt och presenterat har varit lagen , allt ni har ansett som mitt fel, har jag motbevisat. Nu återstår det att ni med all respekt, gör rätt ifrån er som casino, ni har inte heller gjort fel medvetet, men det är misskommunikation mellan er och era partner, kolla stelario, vad hade jag för adress där ?
Jag spelade på er casino ja, det stämmer, men ja kunde, så jag trodde aldrig att ni var partner med stelario och iWildCasino, det är inget någon letar efter, dessutom att ja kunde registrera mig, det är också ert system fel.
Det värsta är att ni stängde ner mitt konto efter mitt KYC.
Så ni har hittat koppling från mitt konto hos er med era partner. Så vem är det som ska stå för detta?
Fullt ut oacceptabelt att utnyttja mig som människa med förståelse till att jag har ett beroende och som jag har förklarat, var är ert responsible gaming? Varför har inte adressen ändrats, detta var 7-8 månader sen ni fick mejlet. Det är för ni har valt att ignorera det omedvetet om att det kommer att dyka fram igen.
Jag är fullt ut missnöjd med er pågrund av era anklagelser som har sänkt mig personligt som person. Aldrig i mitt liv har jag varit med om en support som kämpar för att trycka ner mig och säga att "This decision is final and will not be reviewed."
, som att jag inte är värd ett skit, bara en i mängden, tackar för att casinoguru finns och jag tackar för lagar och regler som finns. Ta en ordentlig titt på vem det är som sitter och tar beslut och bestämmer bakom er. Vilka det är som undangömt bevis som skulle fungera i min fördel för att sen avböja mig min rätt till att få tillbaka vad jag ska ha tillbaka.
Med all respekt och kärlek
Hoppas att detta reder ut sig.
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