Der Spieler aus Österreich ist unzufrieden mit dem langwierigen Rückzugsprozess. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.
Richtig korruptes Drecksladen! Das Spielproblem von Spielern wird ausgenutzt indem man bei vollständig verifizierten Konten die Auszahlung ablehnt und Spieler dazu „nötig" ihre Gewinne zu verzocken! Registrierung und spielen aus Österreich trotz fehlender Lizenz möglich! Mir ist klar dass ich die 300 nicht zurück bekomme, ich möchte aber dass dieser korrupte Drecksladen in der Reputation weiter abgestuft wird!
Liebe Ares1981,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage nach der Beantragung ihrer Auszahlung zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Verstehe ich richtig, dass Sie alle Gewinne verloren haben, die Sie ursprünglich auszahlen wollten, bevor Sie diese Beschwerde überhaupt eingereicht haben?
Danke für Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.