HomeBeschwerdenLuckyDreams Casino - Die Auszahlung an den Spieler verzögert sich

LuckyDreams Casino - Die Auszahlung an den Spieler verzögert sich

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Betrag: 400 €

LuckyDreams Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2023-02-02 | Fall geschlossen : 2023-03-06
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Der Spieler aus Bayern hat vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt beantragt. Leider sind ihre Gewinne noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

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vor 1 Jahr

Luckydreams Casino and all Other DAMA N.V Casinos sind großer Betrüger!

sie zahlen nicht aus! Sie haben immer gleiche Ausrede. Konto Verifizierung ist unmöglich! Sie wollen immer Zahlungsdetail für Online Banking. Ich schicke Screenshot und KOntoauszug für die Zahlung, sie akzeptieren es nicht und lehnen sie die Auszahlungen immer ab.

Ich habe die gleiche Situation mit Lazvegas Casino gehabt. Sie verifizieren Spielkonto nicht!Auszahlung immer abgelehnt!

BITTE VORSICHT! Dama N.V Casinos sind Betrüger!

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Suluboya,

vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Suluboya,

Haben Sie Ihre Auszahlung aus dem Casino schon erhalten?
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vor 1 Jahr

Natürlich nein!

Sie zahlen nicht aus.

Verifizierung ist immer noch unmöglich!

Diese Casinos sind Betrüger.

BITTE Kein Cent einzahlen!

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vor 1 Jahr
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Danke für deine Antwort, Suluboya. Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen vorgenommen? Verstehe ich richtig, dass alle Ihre Versuche, Ihr Konto zu verifizieren, erfolglos waren?

Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktivem Bonus angesammelt?

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Suluboya,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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