LuckyDreams Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

Mein Konto wurde vom administrativen Supportteam gesperrt und kann mir nicht weiterhelfen

Lieber Soni90,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.

• Können Sie uns bitte mitteilen, auf welche Spiele Sie sich konzentriert haben – Spielautomaten, Live-Casino, Sportwetten usw.?
• Haben Sie die Verifizierung bestanden, bevor Sie den Zugriff auf Ihr Casino-Konto verloren haben?
• Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Kristina

Ich habe im Live-Casino gespielt, mein Konto bereits verifiziert und ohne Bonus gewonnen

Ich habe auch per E-Mail um Hilfe gebeten, aber sie antworten nicht