Lieber eerivera619,
Alle Informationen darüber, wie wir Online-Casinos bewerten und welche Faktoren bei der Bewertung berücksichtigt werden, finden Sie hier. Erfahren Sie mehr über unseren Casino-Bewertungs- und Bewertungsprozess | Casino Guru (casinoguru-en.com) Soweit ich weiß, hat LuckyBlock Casino eine sehr hohe Sicherheitsbewertung, aber kein Fairness-Abzeichen, das können Sie in der Casino-Bewertung sehen
Weitere Informationen zu Abzeichen für faire und sichere Online-Casinos finden Sie hier: Abzeichen für faire und sichere Online-Casinos | Casino Guru (casinoguru-en.com)
Wie auch immer, Sie haben sich aus freien Stücken entschieden, im Casino zu spielen, richtig? Niemand hat Sie zum Spielen gezwungen oder Ihnen gesagt, dass Sie spielen müssen, richtig? Sie haben den Bonus aus eigenem Antrieb eingefordert, richtig? Es tut mir leid, aber ich glaube nicht, dass Ihre Arbeit oder Ihr Privatleben etwas damit zu tun haben, da letztendlich Sie entscheiden, wann und wie Sie in einem Casino spielen, bei dem Sie sich freiwillig registriert haben. Was hat das Casino damit zu tun? Wenn Sie der Meinung sind, dass die Wettanforderungen eines Bonus zu hoch sind, steht es Ihnen frei, keine Boni anzunehmen oder den Bonus zu stornieren, wenn Sie nicht mehr damit spielen möchten. Sie müssen verstehen, dass ein Bonus im Grunde ein kostenloses Angebot (kostenloses Geld oder kostenlose Spins) des Casinos ist. Sie müssen ihn nicht einfordern, aber wenn Sie dies tun, müssen Sie die Bonusregeln befolgen, die mit diesem Bonus verbunden sind.
Nach Abwägung aller von Ihnen kürzlich angesprochenen Punkte scheint es, dass die Diskussion in eine unproduktive Richtung abdriftet, und ich glaube nicht, dass dies den Ausgang dieser Beschwerde beeinflussen wird.
Wie ich bereits erwähnt habe, verstehe ich Ihre Sichtweise als Benutzer und erkenne an, dass die Situation nicht gerade ideal ist. Dennoch bleibt es die Pflicht des Spielers, die Regeln während des gesamten Spiels einzuhalten, bis der Bonus vollständig eingesetzt wurde.
Bitte lassen Sie mich wissen, wenn ich Ihnen sonst noch weiterhelfen kann. Unter Berücksichtigung aller Umstände muss ich jedoch der Entscheidung des Casinos zustimmen.
Dear eerivera619,
All the information on how we review online casinos and the factors that are considered in the review can be found here Learn About Our Casino Review and Rating Process | Casino Guru (casinoguru-en.com) As far as I know, LuckyBlock Casino has a very high safety rating, but no fair badge, you can see it the casino review
Additional information about Badges for Fair and Safe Online Casinos can be found here Badges for Fair and Safe Online Casinos | Casino Guru (casinoguru-en.com)
Anyway, you chose to play at the casino of your own free will, correct? No one forced you to play, or told you you must play, correct? You claimed the bonus on your own initiative, right? I'm sorry, but I don't think your work or personal life has anything to do with this as ultimately you decide when or how you play at a casino where you voluntarily registered. What has the casino to do with this? If you believe the wagering of a bonus is too high, you are free to not accept any bonuses or cancel the bonus when you do not wish to play with it anymore. You need to understand that a bonus is basically a free offer (free cash or free spins) from the casino, you don't have to claim it, but when you do, you need to follow the bonus rules that are attached to that bonus.
After considering all the points you recently raised, it appears that the discussion is veering towards an unproductive path, and I don't think it will affect the outcome of this complaint.
As I already mentioned, I do understand your perspective as a user, and I acknowledge that the situation is less than ideal. Nevertheless, it remains the player's duty to comply with the rules throughout the gameplay until the bonus is fully wagered.
Please let me know if there is anything else I can assist you with. However, considering all the circumstances, I will have to agree with the casino's decision.
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