Der Spieler hat sich im LuckyBird Casino registriert und 25 $ eingezahlt. Später konnte der Spieler die Webseite des Casinos nicht öffnen. Wir haben die Beschwerde zurückgewiesen, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Vor 2 Stunden habe ich mich bei diesem Casino mit der E-Mail panduwangiz@gmail.com registriert und 25 $ eingezahlt ... aber jetzt, wenn ich mich anmelde, kann ich nicht auf dieses Casino zugreifen. ist das Casino SCammmm
Hallo Panduwangi.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde über unsere Website eingereicht haben. Es tut uns leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören. Wir haben die AGB überprüft und festgestellt, dass Indonesien nicht in bestimmten Ländern aufgeführt ist. Wir haben auch versucht, uns als Spieler aus Ihrem Land zu registrieren, und wir hatten keine Probleme.
Ist es möglich, dass Sie während des Registrierungsvorgangs ein VPN verwendet haben? Wenn Sie ein Konto in einem eingeschränkten Land eröffnen, kann das Casino Ihren Zugang sperren.
Freundliche Grüße,
Kristina
Lieber Panduwangi,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
Freundliche Grüße,
Kristina
Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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