Der Spieler aus Bulgarien hat sechs Monate vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Leider sind die Gewinne noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde als „ungelöst“ geschlossen, da das Casino mehr als 15 Fälle mit der Kennzeichnung „Keine Reaktion“ hat.
seit dem 12.01.2022 warte ich bis heute auf eine Auszahlung aus diesem verdammten Casino und habe immer noch nichts erhalten, jedes Mal wenn ich ihnen im Live-Chat schreibe, sagen sie, dass sie die Finanzabteilung erinnern werden und dass sie sich für die Verzögerung entschuldigen und dass sie bald zurück sein werden. Ich bekomme das Geld, was zum Teufel ist dieser Betrug schon 7 Monate. Das ist für eine Auszahlung unmöglich. Bitte hilf mir, mein Geld von dieser verdammten Seite zu bekommen, wenn ich muss. Ich werde dir 500 Euro zahlen, aber hilf mir einfach bitte
Liebe Peycho,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem mit der verspäteten Auszahlung zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie in der Vergangenheit Gewinne aus diesem Casino erfolgreich abgehoben haben? Wurde Ihr Konto vollständig verifiziert? Wurde Ihnen mitgeteilt, was diese extreme Verzögerung verursacht hat?
Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
das ist meine erste Bargeldabhebung
Mein Konto ist vollständig verifiziert
Ich habe mit meinem persönlichen Geld auf dieser Seite gespielt. Ich habe keine Boni oder Freispiele verwendet, es ist ein Witz, dh.
Ich weiß nicht, was der Grund ist, aber es ist eine lange Zeit, 7 Monate Tech.
mehrmals sagten sie, der Abhebungsprozess sei langsam, ich verstehe langsam 2 3 4 Monate, aber 7 Monate sind zu viel S 0000 00:00:20,200 -00:09,700 - mein Monat
Liebe Peycho,
Leider möchte ich Sie darüber informieren, dass wir gezwungen sind, Ihre Beschwerde als „ungelöst" zu schließen, da dieses Casino mehr als 15 Fälle als „Keine-Reaktions-Richtlinie" geschlossen hat. Dies wirkt sich auf die Gesamtbewertung des Casinos aus. Ich verstehe, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem ist, aber die durch ungelöste Beschwerden verursachte Herabsetzung der Bewertung könnte den Ansatz des Casinos ändern.
Leider scheint es eine gängige Praxis von Lucky Wins Casino zu sein, uns bei unseren Versuchen, jede Art von Problem zu vermitteln, vollständig zu ignorieren. Bitte überprüfen Sie alle unsere bisherigen gescheiterten Verhandlungsversuche. Wir haben zahlreiche E-Mails gesendet und versucht, mit Live-Chat-Vertretern sowie mit Mitgliedern des Affiliate-Teams zu kommunizieren. Leider sind alle Bemühungen zur Lösung jeglicher Art von Problemen gestorben, da die Zahl der Beschwerden zunahm. Wir empfehlen dringend, sich vom Lucky Wins Casino fernzuhalten. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen.
Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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