Der Spieler aus Hawaii konnte seine Gewinne aus einem Online-Casino nicht abheben, obwohl er die Anforderungen des Casinos erfüllt und ein genehmigtes Auszahlungsdatum erhalten hatte. Er hatte Bitcoin für die Transaktionen verwendet, aber die versprochenen Auszahlungszeiten waren überschritten worden, ohne dass er Geld erhalten hatte. Der Spieler hatte zuvor versucht, eine Auszahlung bei Freispielen vorzunehmen, wurde jedoch aufgrund aufeinanderfolgender Boni abgelehnt, nachdem er aufgefordert worden war, eine Einzahlung vorzunehmen. In seinem jüngsten Anspruch hatte er 50 $ in Litecoin eingezahlt und mit Gewinnen von etwa 550 $ abgeschlossen, aber das Casino zog 200 $ ab, sodass ihm 350 $ blieben. Der Spieler bestätigte, dass er den KYC bestanden und seine Adresse verifiziert hatte. Trotz unserer Hilfsversuche reagierte der Spieler nicht auf unsere Anfragen, was uns dazu veranlasste, die Beschwerde aufgrund fehlender weiterer Informationen abzulehnen.
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