LTC Casino Bewertung

Die Spielerin aus Washington hatte technische Schwierigkeiten, als sie nach einer Einzahlung versuchte, auf die Website des LTC Casinos zuzugreifen. Sie konnte den Support des Casinos nicht erreichen, da ihre E-Mails zurückkamen. Wir hatten vermutet, dass das Casino möglicherweise auf eine andere Domain umgezogen ist, und ihr mögliche neue URLs mitgeteilt. Die Spielerin bestätigte, dass das Problem behoben wurde, nachdem sie über die neue Domain auf das Casino zugegriffen hatte. Wir haben den umstrittenen Betrag der Beschwerde angepasst und sie als geklärt abgeschlossen.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hatte eine Einzahlung im Casino getätigt und konnte ohne Angabe einer Erklärung weder auf die Website noch auf den E-Mail-Support zugreifen. Das Beschwerdeteam hatte vermutet, dass das Casino möglicherweise seine Domain geändert hatte, und dem Spieler alternative URLs zum Ausprobieren bereitgestellt. Die Spielerin bestätigte, dass sie auf ihr Konto zugreifen konnte und die Einzahlung korrekt verbucht wurde. Das Problem war auf ein technisches Problem beim Casino zurückzuführen, das inzwischen behoben wurde. Das Beschwerdeteam markierte die Beschwerde dann als „gelöst“.

Der Spieler aus den Niederlanden hatte Probleme beim Zugriff auf ltccasino.com und vermutete, dass er nach dem Wechsel nach Belgien möglicherweise gesperrt wurde. Er hatte Bedenken hinsichtlich einer Einzahlung geäußert, die vor der Unzugänglichkeit der Website erfolgt war, und forderte eine Auszahlung seines Kontostands. Der Spieler teilte uns mit, dass er eine Antwort vom Casino erhalten habe, in der es hieß: „Wir haben den Spieler gebeten, zu bestätigen, ob sein Guthaben verbucht wurde.“ Aufgrund der ausbleibenden Reaktion des Spielers waren wir jedoch gezwungen, die Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler aus Deutschland hatte das Online-Casino wiederholt kontaktiert, um die Schließung seines Kontos aufgrund unkontrollierter Spielgewohnheiten zu beantragen, jedoch ohne Erfolg. Sowohl der Chat- als auch der E-Mail-Kundendienst des Casinos hatten dem Spieler geraten, sich einfach abzumelden, und keine Selbstausschlussoptionen angeboten. Der Spieler hatte weiterhin Geld eingezahlt und verloren und suchte Hilfe. Nachdem sich der Spieler an die Spiel- und Zahlungsanbieter des Casinos gewandt hatte, wurde sein Konto endgültig geschlossen. Allerdings hatte der Spieler durch die Verzögerung bereits über 10ETH verloren. Wir hatten versucht, mit dem Casino in Kontakt zu treten, um auf die Bedenken des Spielers einzugehen, erhielten jedoch keine Antwort, was uns dazu veranlasste, die Beschwerde als „ungelöst“ abzuschließen. Diese mangelnde Reaktion hatte sich negativ auf die Bewertung des Casinos auf unserer Plattform ausgewirkt.

Der Spieler aus Alabama hatte sich über nicht näher bezeichnete Probleme beschwert. Trotz mehrfacher Versuche unseres Teams, die Beschwerden des Spielers zu verstehen, blieb der Spieler unkooperativ und versäumte es, eine klare Erklärung seines Problems abzugeben. Der Spieler hatte mit rechtlichen Schritten gegen uns gedroht und uns beschuldigt, gefälschte Casinos zu fördern. Wir haben klargestellt, dass unsere Aufgabe darin besteht, umfassende Daten über alle Casinos bereitzustellen, und nicht darin, Spieler zu zwingen, Konten zu erstellen. Die mangelnde Kooperationsbereitschaft des Spielers veranlasste uns, die Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hatte seine große Besorgnis über sein Glücksspielproblem zum Ausdruck gebracht und vorgeschlagen, dass die Casino-Website aufgrund ihrer negativen Auswirkungen hätte entfernt werden sollen. Das Beschwerdeteam hatte versucht, dem Spieler zu helfen, indem es ihm Hinweise zum Selbstausschluss aus dem Casino gab. Allerdings hatte der Spieler seine Unzufriedenheit mit dieser Lösung zum Ausdruck gebracht. Trotz der Bemühungen des Teams, dem Spieler Unterstützung zu bieten und ihn an professionelle Hilfe zu verweisen, blieb der Spieler in Not. Angesichts der Schwere der Situation und der Kontrolle des Spielers über die Lösung musste das Beschwerdeteam die Beschwerde ablehnen und gleichzeitig die Hoffnung zum Ausdruck bringen, dass der Spieler Hilfe sucht.

Der Spieler aus den Niederlanden beantragte die Schließung seines Kontos wegen eines Glücksspielproblems, aber trotz seiner mehrfachen Versuche und seiner unhöflichen Sprache hat das Casino sein Konto noch nicht geschlossen, wodurch er über 6.000 Euro verloren hat. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus South Carolina hat Probleme, seine Gewinne aus einem Online-Casino abzuheben. Das Casino machte zunächst Wartungs- und Zahlungsanbieterprobleme für die Verzögerung verantwortlich, gab jedoch später zu, dass es derzeit keine Auszahlungen verarbeiten kann. Der Spieler ist unsicher, wann er sein Geld erhält. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde. Daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.