Der Spieler aus Nigeria konnte sich nach einem erheblichen Gewinn nicht in sein Casino-Konto einloggen. Der Kundendienst behauptete, er habe mehrere Konten, was der Spieler jedoch bestritt. Wir haben die Reaktionszeit verlängert, die Beschwerde jedoch letztendlich abgelehnt, da der Spieler nicht auf Anfragen reagierte.
Ich habe versucht, mich nach einem großen Gewinn in mein Konto einzuloggen und habe gerade die Nachricht erhalten, dass mein Konto deaktiviert wurde und ich mich nicht anmelden kann. Ich habe mich also an den Kundendienst gewandt und sie haben fälschlicherweise behauptet, dass ich mehrere Konten habe, was meiner Meinung nach nicht der Fall ist. Ich habe nur ein einziges Livescorebet-Konto. Ich weiß nur, dass sie nicht wollen, dass ich mein Geld abhebe und das kann ich nicht durchgehen lassen. Sie müssen mir mein Geld auszahlen, weil ich glaube, dass ich nicht mehrere Konten habe.
Lieber josiahjames907,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit LiveScore Bet Casino zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Thomas
Ich habe das Konto fast einen Monat lang benutzt und es wurde am 9. Juni gesperrt
Ja, mein Bruder hat ein Konto bei livescorebet, aber das hat nichts mit meinem Konto zu tun.
Ja, ich habe mein KYC abgeschlossen
Ich wette auf Sport
Nein, es war von meinem eingezahlten Geld, nicht von einem Bonus.
Vielen Dank für Ihre Antwort, josiahjames907. Ich möchte betonen, dass sich unser Forum Casino.Guru nur mit Beschwerden über Online-Casino-Benutzer befasst. Ich verstehe, dass es für Sie schwierig sein muss, aber leider haben wir nicht genügend Einblick, um uns dieser Art von Problem anzunehmen, falls Sie sich nur auf Sportwetten konzentrieren.
Ich kann Ihnen jedoch einige Websites empfehlen, die Ihnen möglicherweise weiterhelfen können. Bitte lassen Sie mich wissen, ob Sie an der Liste dieser Websites interessiert sind, und vielen Dank für Ihr Verständnis.
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