Dem Spieler aus Indien wird vorgeworfen, mehrere Konten eröffnet zu haben. Casino lieferte Beweise.
Lieber Karthikeyaner,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihrem Problem zu hören.
Wir werden uns mit dem Casino in Verbindung setzen und um Belege bitten, aber bevor wir dies tun, können Sie uns bitte mitteilen, ob Sie bei der Einzahlung von Geldern auf Ihr Konto ein Werbeangebot aktiviert haben? Besteht nach Ihrem besten Wissen die Möglichkeit, dass jemand aus Ihren Familienmitgliedern oder Nachbarn ein Konto mit derselben IP-Adresse oder demselben Gerät wie Sie eröffnet hat und dieselbe E-Mail-Adresse verwendet?
Falls relevante Mitteilungen vorliegen, leiten Sie diese bitte an petronela.k@casino.guru weiter .
Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Petronela
Mein Lionbet-Benutzername kart5152. Das Lionbet-Team gibt mir einen VIP-Spezial-Upgrade-Bonus von 150000. Und ein Umsatzlimit von 4500000. Das Lionbet-Team sagte, dass Sie Ihren Umsatz abgeschlossen haben, nachdem Sie Ihr Geld abgehoben haben. Ich schließe meinen Umsatz auf halbem Weg ab, als das Lionbet-Team sagte, du zahlst 20000 ein und wir haben alle Wetten entfernt. Aber ich spiele hart und vervollständige meinen Umsatz von 4500000. Und mein Hauptkontostand 270000. Ich gebe Auszahlungsantrag. Dieses Mal sagt Lionbet, dass Sie mehrere Konten verwendet haben. Das Lionbet-Team hat mein Konto geschlossen. Aber ich bin nicht mit mehreren Konten verwendet. Ich logge mich nur mit einem Lionbet-Konto ein. Ich reiche meine Originaldokumente wie Aadhar, Pan Card, E-Mail, Bankkarte ein. Ich spiele in den letzten Jahren verschiedene Plattformen. Aber Lionbet neu gestartet Ich eröffne mein Konto. Ich logge mich nur mit einem Lionbet-Konto ein. Ich spiele Lionbet echt. Ich habe viel Geld gewonnen. Aber Lionbet hat mein Konto aus gefälschtem Grund geschlossen.
Vielen Dank, Karthikeyan, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Viliam weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Hallo Karthikeyan.,
Ich habe mir Ihre Beschwerde angesehen und werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Ich möchte Lionbet Casino zu diesem Gespräch einladen. Casino, können Sie bitte den Grund angeben, warum Sie das Konto dieses Spielers gesperrt haben? Wenn der Hauptgrund darin besteht, dass er mehrere Konten hatte, senden Sie mir bitte Beweise an meine E-Mail: viliam.v@casino.guru .
Nachdem wir alle notwendigen Informationen gesammelt haben, lehnen wir diese Beschwerde leider als unberechtigt ab. Entschuldigung, wir konnten Ihnen bei diesem Casino nicht helfen, aber zögern Sie bitte nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.