Liberty Slots Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

Ich habe hier ein Konto eröffnet und sofort eine Einzahlung über BTC getätigt.

Sie haben die Anzahlung genommen und mir dann gesagt, dass sie das Konto schließen müssen, können mir aber nicht sagen, warum. Sie kommunizieren Unsinn wie automatisierte E-Mails, die mir danken, dass Sie hier spielen. Ich habe ein Diamant-VIP-Konto bei Ignition, Legend Level bei Bovada. Konten bei betonline und anderen seriösen Casinos haben. Dieser ist es nicht. Wenn Sie so gut darin sind, zu erkennen, dass es Personen gibt, die Sie nicht als Kunden haben möchten, sollten Sie schnell sein, auch keine Einzahlungen zu akzeptieren.

Dieser Ort wird wie ein unterirdisches illegales Casino geführt. In acht nehmen

Hallo Jae,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören. Verstehe ich richtig, dass Ihre Einzahlung unberührt blieb, bevor das Casino Ihr Konto sperrte?

Wären Sie so nett und senden Sie mir alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino, damit wir so viele Informationen wie möglich sammeln können? Meine E-Mail-Adresse lautet kristina.s@casino.guru . Alternativ können Sie es auch hier posten.

Ich hoffe, wir werden Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Liebe Jae,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Warum wurde es gesperrt und was hat das damit zu tun, dass die Freiheit meine Kaution nicht zurückerstattet?

Es wurde keine andere Erklärung gegeben, als dass Sie unsere Sicherheitsmaßnahmen nicht bestanden haben.

An dieser Stelle möchte ich keine Erklärung, ich möchte nur, dass diese Gauner meine Anzahlung zurückerstatten.

Warum wurde ich gesperrt und was hat das damit zu tun, dass libertyslots meine Einzahlung nicht zurückerstattet?

Sie haben mir mehrere Antworten geschickt, in denen sie erklärten, dass sie ihr Sicherheitsteam untersuchen lassen würden, und es ist nur ihre Standardantwort. Hier sind einige ihrer E-Mail-Antworten.

Sie sagen, dass sie eine Lizenz haben, um Ihr Geld zu stehlen, und müssen keinen Beweis haben oder Ihnen einen Grund nennen.

Sie werden Wege finden, Ihr Geld zu stehlen.

Die meisten von uns spielen zum Spaß und erwarten nicht zu gewinnen, aber ich bin mir sicher, dass wir alle in Casinos spielen wollen, die auszahlen, wenn Sie gewinnen. Ich hatte ohne Probleme große Auszahlungen bei Bovada, Ignition, Betonline, Slotland und 3dice und plane, nur in Casinos zu spielen, die nur Auszahlungen, aber schnelle Auszahlungen bieten.

Vielen Dank Jae für deine Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Viliam ( viliam.v@casino.guru ) weiterleiten, der Ihnen weiterhelfen wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo Jae,

Ich habe mir Ihre Beschwerde angesehen und werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Ich möchte Liberty Slots Casino zu diesem Gespräch einladen. Casino, können Sie bitte angeben, warum Sie das Konto des Spielers gesperrt haben?

Danke Viliam. Sie gaben im ersten Live-Chat an, dass ich einige negative Berichte hatte.

Ich habe erst vor weniger als einem Jahr angefangen, online zu spielen, und ich habe eine ziemlich umfangreiche Liste aller Casinos, bei denen ich eingezahlt habe und bei denen ich einen guten Ruf habe. Casinoextreme, CasinoBrango, KudosCasino, HighwayCasino, WildCasino, Sportsbetting.ag, Bovada, Ignition, drakecasino.eu, Slotland, Winaday, 3dice, Casinocastle, mybookie.ag, Jackpotwheel. Wenn ich auf einer Liste stehe, würde ich gerne wissen, wofür sie steht und wie Liberty Casino mit ihnen verbunden ist. Denn selbst wenn ich auf einer Liste stehe, wenn sie nichts mit der Situation zu tun haben, warum behalten sie mein Geld?

Wer sind Sie? Die Online-Polizei? Es geht nicht um das relativ geringe Geld, ich bin nur wirklich genervt, dass sie das können.

Wir möchten das Liberty Slots Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, schließen wir die Beschwerde als „ungelöst".

Ich entschuldige mich, aber da wir keine Antwort vom Casino bezüglich des Problems erhalten haben, können wir diese Beschwerde nicht weiter lösen und sind gezwungen, sie als „ungelöst" zu schließen.

Es tut mir sehr leid, dass ich nicht weiterhelfen konnte, aber zumindest das Schließen dieser Beschwerde als ungelöst wird die Bewertung des Casinos negativ beeinflussen und andere Spieler können in unserer Bewertung über Ihre Erfahrungen lesen.

Ich hoffe, Sie werden nicht wieder auf ein solches Problem stoßen.

Das Casino kann jederzeit darum bitten, diese Beschwerde wieder aufzunehmen.